國際能源網(wǎng)訊：2013年來，撫州石油千方百計尋求加油IC卡銷售新思路，打破制約營銷上量的“瓶頸”。通過擴大IC卡營銷網(wǎng)絡(luò)、全員營銷等舉措，掃除持卡加油盲點，展開IC卡營銷大會戰(zhàn)。5月，撫州石油IC卡銷售近2000張，與去年同期相比增長12%。
新增網(wǎng)點掃除盲點。撫州石油在區(qū)域內(nèi)設(shè)立了21個購卡充值網(wǎng)點和81座IC卡加油站，形成了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；及時組織發(fā)卡網(wǎng)點員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真做好IC卡的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。為確保IC卡業(yè)務(wù)的全面覆蓋率，我司19座新增發(fā)卡網(wǎng)點在建中，預(yù)計七月底將全面投營。
動態(tài)跟蹤穩(wěn)定客戶。各加油站及時跟蹤IC卡銷售情況，要求員工對售卡客戶一律電話回訪。良好的售后服務(wù)，使加油站不斷迎來慕名而來辦卡的客戶，加油站“持卡消費空白點”逐漸減少。各網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員充分發(fā)揮溝通服務(wù)作用，做好周邊企事業(yè)單位的售后服務(wù)，增加了周邊單位駕駛員的持卡消費比例。
全員營銷挖掘客戶。針對今年的市場特點，撫州石油既采取統(tǒng)一行動，又積極開展分散推介。全體員工通過組織同學(xué)聚會、朋友聚會等活動，鼓勵親朋好友們使用加油卡，獲得了可觀的效益。員工們對親朋好友的持卡情況進(jìn)行調(diào)研，通過匯總信息、認(rèn)真分析，研究出營銷方案，并向一些單位用戶積極推介加油站通過IC卡代管油品的好處。這種全員營銷挖掘IC卡客戶的舉措，為加油站找到了新的效益增長點。
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