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這個女人不尋?!浬轿魉分菔完懟墼?/h1>
   2011-11-23 中國石化新聞網

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????在山西朔州石油,陸慧云就是一張靚麗的名片。“這個女人不尋常!”同事用《沙家浜》里的一句經典戲詞來評價她。

????37歲的陸慧云工作起來風風火火,任朔州石油南片區經理不到一年,就讓這個片區的經營業績不斷提升,截至目前直銷量達到2452噸,僅用半年就超額完成全年任務。

????深挖客戶

????南片區的加油站大多位于市中心,零售量不斷提高,但直銷業務進展緩慢。陸慧云上任后,不到1個月就讓片區的直銷業務有了突破,但有些片區經理不服氣,認為不過是運氣好罷了。

????陸慧云把自己全部的優質客戶移交給商客部后,南片區直銷量仍然保持上升勢頭。原來她從零售客戶中挖掘直銷客戶,格外留心那些開豪華車的顧客,因為這些顧客很可能是潛在用油大戶。她想方設法拜訪這些用油大戶,利用中國石化的品牌優勢贏得顧客,逐步形成有片區特色的直銷網絡。

????去年冬天的一天,朔州大雪紛飛,一個位于山區的工廠急需一批潤滑油,但很多經銷商因為天氣惡劣不愿送油。急切中這個工廠老板打電話給陸慧云。

????陸慧云立即協調潤滑油銷售部送貨上門,并親自押車送油。為了表示感謝,這個老板邀請她參加自己舉行的宴會。陸慧云緊緊抓住這個機會,和很多公司老板建立良好關系,然后逐個登門拜訪,為擴銷增量奠定良好基礎。

????獎罰分明

????陸慧云深知做好任何一項工作都必須依靠團隊力量,而發揮團隊作用要有科學規范的管理制度。為此,她獎罰分明,做到制度面前人人平等。

????今年初,她發現一個站長玩忽職守后,先后兩次找他談話??墒沁@個站長并沒有認識到錯誤,對加油站工作仍然不聞不問。陸慧云在工作會議上給他停職的處分。

????這個站長不服,找上級“喊冤”。公司領導對他說:“陸慧云舍小家,顧大家,一門心思干工作。她這樣做完全出于公心,我們不但要支持她,而且要號召全員向她學習!”這個站長碰了一鼻子灰,只好改過自新。

????陸慧云總是耐心地指導新員工,將自己的銷售技巧毫無保留地傳授給他們。對于表現好的員工,即便業績暫時不突出,她也給予精神和物質獎勵,用制度凝聚力量。一年來,南片區員工的精神面貌發生明顯改變。

????強強聯合

????陸慧云勤于學習、善于思考。針對加油站燃油寶銷售不景氣的情況,她開動腦筋設計宣傳牌,印制別具特色的宣傳冊,在加油站醒目位置擺放,促進了燃油寶銷售,僅8月份該片區就銷售燃油寶400瓶。

????2011年5月,陸慧云得知朔州市移動公司為迎接世界電信日,計劃開展“交話費送超市儲值卡”大型回饋活動?!盀楹尾缓鸵苿庸韭摵祥_展促銷活動呢?”一個念頭在她腦海中閃過。

????說干就干,她立即拜訪移動公司負責人,給對方提供一份翔實的顧客調查問卷表,并闡明自己的觀點:“本地超市卡對外地顧客幾乎沒有誘惑,廣大市民更喜歡加油卡?!?/p>

????根據她的建議,移動公司重新進行調研。陸慧云給對方提供優惠政策:顧客在移動公司交一定數額的話費,除了可以得到加油儲值卡之外,還可以憑卡在朔州石油優惠辦理加油卡,享受“油中感謝”積分回饋。

????幾天后,雙方正式簽訂合同,加油卡充值金額達到200萬元,朔州石油實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

????(李強 張國斐)

 
 
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