趙愛娟是大港油田物資供銷公司駐蘇里格物資項(xiàng)目部業(yè)務(wù)員，今年47歲。她在毛烏素沙漠腹地一干就是6年，多次榮獲公司“服務(wù)明星”、“創(chuàng)效明星”和“巾幗明星”稱號。

趙愛娟身體瘦小單薄，但滿臉陽光，渾身充滿活力。2010年春節(jié)前，渤海鉆探公司的一支作業(yè)隊(duì)急需一車煤，正趕上下大雪，拉煤的大卡車在距駐地30多公里的沙漠里被厚厚的積雪阻住了。趙愛娟接到求援電話后，帶領(lǐng)兩名同事驅(qū)車70多公里趕到現(xiàn)場，冒著零下30攝氏度的嚴(yán)寒鏟雪填沙。由于毛烏素沙漠沒有公路，只有坑洼不平的牛車道，走了不多遠(yuǎn)，卡車又陷進(jìn)了雪坑里。就這樣，她們一路不停地鏟雪填沙，30公里路用了5個(gè)多小時(shí)，費(fèi)了九牛二虎之力才把拉煤的大卡車護(hù)送到施工現(xiàn)場。作業(yè)隊(duì)的同志們非常感動：“趙姐，你真是雪中送炭，再遲一天送不來煤，不光是生產(chǎn)用的鍋爐要停火，就連飯也吃不成了。”

一次，用戶一臺注醇設(shè)備分離器上的墊片損壞了，庫房無存貨，要求兩天內(nèi)送到。她說：“需要就是命令，再怎么困難也不能耽誤用戶生產(chǎn)。”她立即從上海生產(chǎn)廠家訂購，空運(yùn)到銀川機(jī)場，又驅(qū)車近200公里到機(jī)場接貨，按時(shí)送到用戶手里。用戶激動地說：“沒想到這么快就送到了！”送兩個(gè)墊片，只有80多元的服務(wù)費(fèi)?？伤f：“這不是錢多錢少的事，我們得到的是對方的信任。”