中國(guó)石油網(wǎng)消息 場(chǎng)地劃線(xiàn)準(zhǔn)確、車(chē)輛引導(dǎo)到位、優(yōu)化排班科學(xué)、削峰填谷給力、親情服務(wù)感人、增量創(chuàng)效顯著，中國(guó)石油標(biāo)桿加油站名不虛傳。這是甘肅銷(xiāo)售蘭州分公司金牛加油站給記者留下的深刻印象。

9月22日，根據(jù)上級(jí)安排，記者專(zhuān)程采訪(fǎng)甘肅銷(xiāo)售狠抓精細(xì)管理，提升發(fā)展質(zhì)量的事跡和經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)特別推薦訪(fǎng)問(wèn)一下金牛加油站。百聞不如一見(jiàn)，“金牛”果然牛，最令記者感動(dòng)折服的是站經(jīng)理吳瓊誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)的品質(zhì)和作風(fēng)。“三實(shí)經(jīng)理”不斷拓展精細(xì)管理的新境界。

金牛加油站距公司機(jī)關(guān)約半個(gè)小時(shí)車(chē)程。一上車(chē)，陪同人員就說(shuō)：“我早上給吳瓊打電話(huà)，通知她準(zhǔn)備一下，她說(shuō)不用準(zhǔn)備，平時(shí)啥樣兒就啥樣，‘現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼兒’永遠(yuǎn)干不好。”

記者聽(tīng)出“弦外之音”，一方面調(diào)整采訪(fǎng)的期望值，一方面贊賞這個(gè)不曾謀面，堅(jiān)持實(shí)事求是，不做表面文章的女經(jīng)理。

在金牛加油站記者看到，環(huán)境清新整潔，物品定置擺放，車(chē)輛進(jìn)出有序，現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂。大學(xué)本科畢業(yè)的吳瓊是甘肅銷(xiāo)售的“老先進(jìn)”，最近又獲得“中國(guó)石油十大模范加油站經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。

考查精細(xì)化管理，最怕“點(diǎn)盲區(qū)”、“捅軟肋”。記者提出看一下站里值班宿舍和員工儲(chǔ)藏柜。吳瓊?cè)?lái)鑰匙，打開(kāi)房門(mén)，只見(jiàn)床單雪白，鋪面平整，被子疊得像豆腐塊兒。打開(kāi)鞋柜，卻只見(jiàn)鞋盒不見(jiàn)鞋，“莫非是怕有味兒、圖好看，把鞋轉(zhuǎn)移了？”經(jīng)了解，原來(lái)是吳瓊按照定置化要求，實(shí)行“工作鞋隨季換，脫下裝盒統(tǒng)一管”，20多個(gè)鞋盒在柜里擺放三層，一個(gè)顏色、一個(gè)朝向、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

打開(kāi)衣柜，工裝疊放整齊，單衣棉衣分開(kāi)，女裝領(lǐng)口朝上，領(lǐng)花保持原位，好像系在脖子上，在場(chǎng)人員連連說(shuō)好。

吳瓊是個(gè)實(shí)在人，不懂“見(jiàn)好就收”，不用記者“點(diǎn)播”，挨個(gè)打開(kāi)衣柜讓記者看，一點(diǎn)兒也不掩飾問(wèn)題。有的員工以?xún)?chǔ)藏柜為“遮丑箱”，衣服隨意扔，挎包到處放，整理袋不整齊。吳瓊邊匯報(bào)邊自責(zé)，請(qǐng)大家?guī)椭倪M(jìn)。

蘭州分公司推行加油站獨(dú)立核算機(jī)制，金牛加油站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，控成本、降費(fèi)用，水電費(fèi)年年控制在預(yù)算指標(biāo)以?xún)?nèi)。記者問(wèn)吳瓊：“加油站用電是否核算到每一盞燈？每一把加油槍?zhuān)?ldquo;吳瓊回答：“目前還沒(méi)做到，水電費(fèi)不超支，都捆在一起核算了。按照精細(xì)化管理原則，確實(shí)應(yīng)該核算到單班、單機(jī)、單槍、單燈。這是我們下一步的努力方向。”

吳瓊坦蕩無(wú)私，有一說(shuō)一，做了就說(shuō)做了，沒(méi)做就說(shuō)沒(méi)做，讓記者對(duì)她的敬意油然而生。有這樣誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)的模范站經(jīng)理舉旗領(lǐng)路，標(biāo)桿站的精細(xì)化管理水平一定會(huì)不斷提升，碩果累累。