圖為楊海霞在整理便利店商品。

9月中旬，記者來到青海銷售公司大通第六加油站，正趕上加油高峰。站長楊海霞給一輛車加完油后，熱情地招呼顧客：“師傅，看你要跑長途，到便利店買點小吃和水吧！”

“別看楊站長文文靜靜的，可干起活兒來雷厲風行。她事事做表率，我們照著站長的樣子做，現場服務就能上臺階。”員工韓永弟說。

“楊站長對內務要求特別嚴。原來，加油站一天打掃三次。她要求我們隨時打掃。我們站的衛(wèi)生間在室內，連著營業(yè)室和便利店。楊站長自費買來潔廁靈、除味劑，每天打掃廁所不下20次，終于讓營業(yè)室和便利店空氣清新了。”員工趙桂英說。

楊海霞每天沒有正點下過班。遇到加油高峰，她還身兼站長、保管員、加油員多個角色，忙個不停。2009年，加油站改建，大家住在帳篷里。楊海霞每天除了和大家一起加油外，還為大家燒水、做飯，把帳篷打掃得一塵不染。

大通經營部經理姚永珍說：“第六加油站是大通經營部的示范站。目前，其他站都在參照楊海霞的管理方法改進加油站賬冊填寫、文檔歸類和內務管理。”