圖為馬琴正在進(jìn)行安全示范。

黨員承諾

　　我將繼續(xù)扎根采油一線，用雙手播種希望，用腳步丈量幸福，用心靈感悟青春，用實(shí)干踐行誓言，讓生命彰顯絢爛的色彩，讓我大山里的家充滿愛和溫暖！ ——馬琴

17年光陰，6000多個日夜，從采油女工到轉(zhuǎn)油站站長再到井區(qū)黨支部書記，她把采油一線作為滋養(yǎng)自己的土壤，辛苦耕耘，奮進(jìn)不輟。她，就是被譽(yù)為黃土高原采油井區(qū)“聚心人”的長慶油田采油二廠樊家川作業(yè)區(qū)里167井區(qū)黨支部書記馬琴。

誠心，讓井區(qū)63雙手緊緊相握

由于工作表現(xiàn)突出，2006年5月，馬琴被推薦到木二轉(zhuǎn)站，成為一名女站長。

木二轉(zhuǎn)站有4名女工，既有40多歲的轉(zhuǎn)崗員工，又有剛參加工作的新員工。面對陳舊的站容站貌和素質(zhì)參差不齊的員工，馬琴認(rèn)真研究員工思想動態(tài)，因地制宜、因勢利導(dǎo)開展工作，以愛心激發(fā)自信，以誠心凝聚團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)大家“用心快樂工作，精心安全操作，恒心提升管理”。一年后，木二轉(zhuǎn)站由原來的全廠基礎(chǔ)工作檢查倒數(shù)第一名一躍成為全廠第一名。

“五心工作法”在全廠推廣。木二轉(zhuǎn)被長慶油田公司評為班站管理典范。馬琴的工作日記被長慶油田公司編輯成冊，下發(fā)基層學(xué)習(xí)。

2008年7月，工作出色的她被任命為木一井區(qū)黨支部書記。從轉(zhuǎn)油站到井區(qū)，工作面由小變大，管理員工從少變多，怎樣讓井區(qū)63雙手緊握，推動井區(qū)工作上水平？工余飯后，她深入宿舍、班站，同員工拉家常、聊心事、談工作。“站上流程熟悉沒？”“食堂飯菜咋樣？”樸實(shí)的話語凝聚了員工的心。

馬琴剛到木一井區(qū)那會兒，井區(qū)僅有5名黨員駐守單井。于是，馬琴帶著米面油、書報(bào)刊，深入這些老黨員駐守的偏遠(yuǎn)井點(diǎn)，聽取他們的意見。兩三次下來，抱怨變成了暢談，牢騷變成對黨支部工作的建議。

愛心，讓大山溢滿家的溫暖

在馬琴眼里，60多名員工除了是工作上的同事，還是大家庭里的兄弟姐妹。

常年待在大山里，員工娛樂生活單調(diào)。馬琴建立了員工興趣冊，并根據(jù)員工不同愛好，定期舉辦卡拉OK、象棋、手工藝制作比賽和趣味運(yùn)動會。豐富的業(yè)余生活為員工帶來了越來越多的笑聲，讓大家在大山深處找到了家的感覺。

馬琴還把自己的愛心傾注到當(dāng)?shù)氐男W(xué)，每年都要向井區(qū)干部員工發(fā)起“愛心助學(xué)”倡議，與當(dāng)?shù)匦W(xué)結(jié)成幫扶對子，定期捐物捐書，改善小學(xué)教學(xué)條件，豐富孩子們的心靈世界。后來，馬琴換到了新的崗位，井區(qū)的這個傳統(tǒng)仍然沒有變。

精心，讓創(chuàng)新在一線迸發(fā)活力

在馬琴擔(dān)任黨支部書記的多半年時間里，資料健全了，飯菜美味了，活動豐富了，員工團(tuán)結(jié)了，可是工作成效與預(yù)期目標(biāo)始終有些距離。

為什么？怎么辦？思考+創(chuàng)新+落實(shí)=成效。她將黨支部“六個一”創(chuàng)建、“雙創(chuàng)雙評雙帶”活動與“五型”班組創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，通過黨員帶動、典型培養(yǎng)，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神和崗位管理能力。她還完善“六個溝通”、“三個主動見面”、“一人一事一談話”等制度，有效發(fā)揮井區(qū)班子的整體功能。

針對井區(qū)原油生產(chǎn)壓力大、生產(chǎn)骨干缺乏等矛盾，馬琴白天下現(xiàn)場調(diào)研，晚上加班加點(diǎn)分析各項(xiàng)制約因素。經(jīng)過兩個多月的調(diào)研，探索形成了以建立支部工作ABC管理流程、實(shí)施支部工作ABC分類管理和落實(shí)ABC層級考核為主要內(nèi)容的黨支部工作ABC分級分類管理法，指導(dǎo)員工有主次、有重點(diǎn)地開展工作。同時，“注水泵新舊盤根交替使用”和“高壓閘門的維修再使用”等節(jié)約成本的好方法陸續(xù)誕生。

　　用心，讓人人在崗位上閃光

在培養(yǎng)人才過程中，馬琴主張按照員工的閃光點(diǎn)安排崗位，讓較真兒的人填寫資料，讓“黑臉”的人督察安全……3年間，井區(qū)先后有6名員工成長為管理骨干，黨員人數(shù)也由起初的5人增加到12人。

范業(yè)燦剛出校門不久，到井區(qū)實(shí)習(xí)3個月就被委以技術(shù)員的重任。“單兵實(shí)戰(zhàn)”讓他感到很大壓力。馬琴看出了他的顧慮， 便從轉(zhuǎn)變小范的思想認(rèn)識入手，引導(dǎo)他學(xué)習(xí)理論、注重實(shí)踐、大膽作為，并讓他參與干部輪流值班，督促他走向現(xiàn)場，跟蹤觀察油水井生產(chǎn)動態(tài)，掌握和應(yīng)用ABC分類管理流程，使他很快從沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生變成懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)的骨干。

20歲的梁祥祥駐守在距井區(qū)21公里外的木23井。馬琴第一次看到他時，蓬亂的頭發(fā)、油乎乎的工服讓馬琴心里難受了好一陣。一下山，她就買了新床單、被罩、蔬菜、掛面和書，并讓井區(qū)廚師做了一碗肉臊子，送到單井點(diǎn)。每次開展文體活動時，她還讓大班員工上山替換小梁回來參加活動。現(xiàn)在，小梁比以前開朗多了，井區(qū)的手抄報(bào)上也經(jīng)常出現(xiàn)他的文章。

恒心，讓黨支部旗幟高高飄揚(yáng)

2012年1月，由于工作需要，馬琴帶著她的“五心工作法”來到了采油二廠的“窯洞井區(qū)”——里167井區(qū)。里167井區(qū)是新開發(fā)區(qū)，馬琴和她的團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“先生產(chǎn)后生活”的會戰(zhàn)傳統(tǒng)，不講條件，借住在老鄉(xiāng)的窯洞里。她說：“雖然這里條件很艱苦，但我要把這里當(dāng)成家，為員工把這個家建好。”

員工的衣食冷暖都是馬琴的心頭事。她從改善員工生活條件做起，早晨組織員工圍著山坡晨練，下午飯后帶著大家在山上挖野菜改善伙食，空閑時間又開展窯洞美化比賽，看誰的窯洞最溫馨。

井區(qū)管理是日日履行、事事到位的工作，是一個循序漸進(jìn)的過程。馬琴在日常管理中，堅(jiān)持對員工認(rèn)同的、符合實(shí)際的工作方法，持之以恒地推行。無論是落實(shí)廠里推行的“能級管理”，還是井區(qū)上的學(xué)習(xí)制度、文化建設(shè)活動等，在井區(qū)都得到了貫徹，充分體現(xiàn)了開展工作的恒心，但并不生搬硬套，不做“狗熊掰玉米”式的工作，而是隨著井區(qū)管理的變化適時進(jìn)行修訂完善。

馬琴說：“收到自己的籃子都是菜，日積月累就是一個大成果。”她和井區(qū)員工每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一點(diǎn)，通過井區(qū)員工每人每天的進(jìn)步，使井區(qū)管理精細(xì)化水平不斷得到提高。

　　評 價(jià)

馬琴精神最重要的內(nèi)涵，就是她把對事業(yè)的高度責(zé)任心和對員工群眾的關(guān)愛之心融入到了日常工作生活之中，起到了春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。她是樸實(shí)的、真實(shí)的，同時也是執(zhí)著的、非凡的。

　　（長慶采油二廠黨委書記孫學(xué)鋒）

馬琴用17年從未懈怠的責(zé)任長跑為我們講述了什么是奉獻(xiàn)。作為一名黨支部書記，她用“五心工作法”為我們闡明了團(tuán)結(jié)的含義。井區(qū)員工打心眼兒里佩服她、尊重她，有這樣的書記是我們的福氣。

　　（里167井區(qū)井區(qū)長陶為偉）

馬琴是我們的知心人。她能站在員工角度想問題、定措施、暖人心、聚隊(duì)伍。工作中，她是我們的好老師，引導(dǎo)我們立足崗位快樂工作、勤奮追夢、體現(xiàn)價(jià)值。我覺得井區(qū)就是我的第二個家，我在這里很幸福。

　　（里167井區(qū)員工周艷玲）