通訊員（李建強(qiáng)）在齊魯供排水廠供水一車間，運(yùn)行三班的李玉娟可是個(gè)多重身份的人：全國揚(yáng)帆公益助學(xué)計(jì)劃的志愿者、市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，還是區(qū)里的一名義工。

內(nèi)心的震撼

2010年一次網(wǎng)上瀏覽，全國揚(yáng)帆計(jì)劃引起了李玉娟的注意。該活動(dòng)通過捐助課外圖書、舉行夏令營、援助優(yōu)秀教師等活動(dòng)，幫助偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)孩子增長見識(shí)、開闊視野，以培養(yǎng)改變未來農(nóng)村命運(yùn)。

在網(wǎng)站上，她看到了鄉(xiāng)村孩子那渴求幫助的眼神。加入這個(gè)計(jì)劃，她成為了一名志愿者。只要是與朋友、同事以及鄰居，見面拉家常，交談中便會(huì)聊到有無不看的課外讀物以捐助。當(dāng)收集到一定數(shù)目，便打好捆，按照揚(yáng)帆計(jì)劃的要求，轉(zhuǎn)送到偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)。

2011年6月，李玉娟到山東省沂源縣燕崖小學(xué)進(jìn)行回訪，這是她第一次接觸山村學(xué)校。學(xué)生的課桌桌面早已沒有了油漆，都是黑乎乎的。教師是那樣的節(jié)儉，粉筆頭當(dāng)真用到極限。孩子們午飯只有饅頭、咸菜。

“我們這里許多孩子都穿名牌，那里的孩子卻穿得破破爛爛。沒有想到還有這么窮的地方，還有這么多需要幫助的人?！崩钣窬陝?dòng)情地講到，“那一刻我的內(nèi)心被震撼了?！?/p>

累并快樂著

2010年，揚(yáng)帆志愿者中有位同事告訴李玉娟，淄博市無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)要培訓(xùn)，現(xiàn)正自愿報(bào)名，李玉娟欣然前去。經(jīng)過獻(xiàn)血基本知識(shí)的培訓(xùn)、考試，李玉娟成為了服務(wù)隊(duì)中的一員。

掛上上崗證、穿上紅馬甲，發(fā)傳單，幫助獻(xiàn)血者填表格……雖然這些工作看著簡單，但忙起來便沒有停歇。有些人沒有獻(xiàn)過血，害怕不衛(wèi)生，她便講述獻(xiàn)血的知識(shí)以及安全保障措施，打消其顧慮。有的獻(xiàn)血者害怕見針頭，她便用白紙擋住針頭處。沒有吃飯的人，還得發(fā)放小面包，送上紅糖水。獻(xiàn)血中，還要開上句玩笑話，消除緊張感。

“做志愿服務(wù)者，還要有好眼神。”李玉娟認(rèn)真地講到。有的人圍著獻(xiàn)血車走過兩三次，就是不上來，這可是個(gè)“潛在者”，她趕忙下車，鼓勵(lì)其要做第一個(gè)吃螃蟹的人，上車獻(xiàn)血。

有一次，一位獻(xiàn)血者獻(xiàn)完之后，在我動(dòng)員下，在獻(xiàn)血車中打電話讓愛人來獻(xiàn)血，他的妻子一會(huì)兒便抱著孩子來了。李玉娟講道：“看著自己的工作，能夠獲得這樣的支持，雖然累也是一種快樂?！?/p>

予人玫瑰手留余香

李玉娟的這些工作沒有什么報(bào)酬，自己還要往里貼錢。作為義務(wù)獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，早晨自己坐公交車到獻(xiàn)血車，若在當(dāng)?shù)剡€好，去周圍的區(qū)縣，還得自己坐車到市血站，一次次地來回便是一筆不小的開支。

起初家里也有異議。她的愛人講到，家里經(jīng)?？床坏饺擞?，到處亂跑，像是個(gè)流竄犯，是不是有毛病。

“幫助別人就是快樂自己，心情好，什么病也沒有，省下吃藥便都給省了?！崩钣窬曛v到。自己若出來，幾乎天一亮便起床，收拾家打掃衛(wèi)生，洗衣服，當(dāng)自己離開家門時(shí)，沒有什么家務(wù)活了。

她的行為也逐漸獲得了家庭的支持。參加區(qū)里的義工，網(wǎng)上報(bào)名，加上孩子全家三口齊上陣，自己家買好米、面、油，早上開著私家車送到養(yǎng)老院，帶上紅帽子，擦洗門窗，中午大家包好水餃送到癱瘓?jiān)诖驳睦先嗣媲啊?/p>

如今李玉娟與很多獻(xiàn)血者相熟，許多人專門詢問她服務(wù)的時(shí)間，好去獻(xiàn)血。見面閑聊中，動(dòng)員別人捐書已經(jīng)成為她生活的一部分。

還有不到一年的時(shí)間，李玉娟就要退休了。她笑道：“以后更有時(shí)間繼續(xù)自己的多重身份了，我會(huì)好好干下去?！?/p>