“何老總，我們加油站的打印機壞了，問題狀況我用白紙寫好貼在打印機上了，麻煩幫修一下。”

“何老總，我那POS刷卡機修好了嗎？今天下午就要用了，不能耽擱非油銷售啊。”

……

每天清晨，還沒到上班時間，在廣西玉林石油信息技術(shù)服務部就已經(jīng)有一個身影在忙開了，他別在腰間的手機不斷地有電話打進來，都是催促他抓緊修好辦公設(shè)備，確保加油站和片區(qū)的經(jīng)營管理工作順利開展。他叫何政武，是公司辦公設(shè)備的“總管”，在公司已經(jīng)工作了22個春秋，大家都親切地稱呼他為“何老總”。全公司上下的辦公設(shè)備一旦遇到問題，在第一時間，大家都會不約而同地想到他，他待人熱情，對解決基層的辦公設(shè)備問題特別用心。

刻苦鉆研，提高效率

公司有6個片區(qū)和94座在營站，再加上18個經(jīng)營和職能管理部門，所有出了故障的辦公設(shè)備，幾乎都是送到信息技術(shù)服務部進行處理，因此，何政武的工作異常繁忙。為了提高工作效率，他也想出了不少辦法。他先把基層送上來待修的辦公設(shè)備分門別類，登記造冊，對影響經(jīng)營和管理工作的設(shè)備優(yōu)先修理。對比較大的設(shè)備故障或經(jīng)過鑒別自己無法修理的，就聯(lián)系外面的定點維修部及時解決。

何政武的辦公室在三樓，為了方便維修，他就想盡辦法，在一樓的找一間雜物房，用來當做臨時維修點，節(jié)省三樓的空間。他還把一些常見的設(shè)備問題用心總結(jié)，制作成教材上傳到辦公平臺，讓大家加強學習，使大家能對電腦主機網(wǎng)卡指示燈不亮、打印機打印的紙頁出現(xiàn)條紋、電腦顯示屏模糊等簡單故障快速處理，盡量減少因設(shè)備問題給基層經(jīng)營帶來的影響。

熱心助人，贏得尊敬

何政武平時辦事雖然風風火火，但卻很好說話，平易近人。由于具有多年的工作經(jīng)驗，他對公司的各項業(yè)務系統(tǒng)都基本熟悉，平時油庫和加油站有什么事情需要他幫忙，他能做到的都會盡量去做，樂于幫助大家，為大家排憂解難。

記得有一次，油庫的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，何政武接到電話后，他詳細詢問網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題狀況，準備好修理工具后就快速騎上摩托車，匆匆忙忙趕了過去。到油庫辦公室后，他顧不上喝一口水，就立即展開檢測工作。油庫的網(wǎng)絡(luò)線比較長，何政武就從網(wǎng)絡(luò)交換器開始檢測，他工作起來非常仔細，把檢測過的端口和網(wǎng)線都做好標記。經(jīng)過一下午的忙碌，油庫的網(wǎng)絡(luò)故障順利排除，油庫恢復了正常工作。

“何政武對待工作非常認真，待人也非常熱情，對基層人員有求必應，從不計較個人的付出。他很重視庫站的工作，勤勤懇懇地為基層服務，他就是我們身邊學習的楷模。”在信息技術(shù)服務部，同事小劉敬佩地說。

（玉林石油 呂政華）