集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李丕進，在戰(zhàn)場上火線入黨，把部隊的標(biāo)準(zhǔn)化管理帶到企業(yè)，把經(jīng)營比作一戰(zhàn)爭

1985年“9.23”對越“出擊作戰(zhàn)”。

13名士兵執(zhí)行700米“開辟通路”排雷任務(wù)，一名士兵在排雷僅剩不到百米時，一鍬入土，突然聽到“轟”的一聲，士兵眼前瞬間閃過一團藍光，隨后便倒在血泊中……

3、4天后，當(dāng)部隊軍醫(yī)準(zhǔn)備摘除這名士兵的右眼時，他猛然從昏睡中驚醒，執(zhí)意保留了幾乎沒有視力的右眼。這次戰(zhàn)爭給他的右眼、右胳膊、左腿等處留下多處傷疤。為此，他榮立了一個二等功和兩個三等功。1985年10月，他在對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的硝煙中面向黨旗勇敢地舉起右手，火線加入了共產(chǎn)黨。

這名戰(zhàn)士，就是2016年集團公司、山東石油“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，臨沂石油蒙陰第79站站長李丕進。

“李丕進是黨員站長的代表，他始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，在經(jīng)營管理中時時處處起著模范帶頭作用。”山東臨沂石油黨委書記李獻真表示。

李丕進現(xiàn)已年過5旬,但那筆直的身板,儼然像一名小伙，黑里透紅的臉龐,鐫刻著他的勤奮和執(zhí)著，舉手投足間透露出干練和穩(wěn)重。

1987年，李丕進從部隊復(fù)員走進石油公司，從事過會計、加油站長等多個崗位。經(jīng)歷了企業(yè)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，目睹了企業(yè)一次次的改革和發(fā)展。但無論企業(yè)怎么變化，他的精神品質(zhì)沒有變，他把部隊的優(yōu)良作風(fēng)和共產(chǎn)黨員的良好品質(zhì)帶給企業(yè)，帶給加油站，帶給了與他共同奮斗的員工們。2015年，李丕進在蒙陰101站當(dāng)站長，全年零售量同比增長416.41%，非油品營業(yè)額同比增長17.71%。去年底，李丕進調(diào)到79站當(dāng)站長，今年上半年該站零售量同比增長20%，非油品營業(yè)額同比增長32.79% 。銷售尾氣處理液60多噸，在臨沂石油排名第一。

“大浪淘沙，學(xué)不好業(yè)務(wù)就會被淘汰！”

李丕進走進企業(yè)近30年，從會計、統(tǒng)計員、加油員，轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員、加油站直到當(dāng)加油站長。企業(yè)不斷改革，崗位頻繁轉(zhuǎn)換，但李丕進無論身處何崗，始終樂于奉獻、不計得失，嚴(yán)要求、苦鉆研，力爭干一行精一行。

2004年，李丕進任臨沂石油蒙陰第81站站長兼記賬員，正遇上企業(yè)上下開展脫胎換骨的“百日競賽”活動，加油站也新安裝了工控機，加油站賬務(wù)由手工記賬向電腦轉(zhuǎn)換。毫無電腦知識的李丕進，面對年輕站長10多分鐘就能完成的電子賬務(wù)，卻用半個多小時也沒做完。遇上油品變類、油價調(diào)整等特殊業(yè)務(wù)，更是老牛拉破車--慢慢騰騰。

“大浪淘沙，學(xué)不好業(yè)務(wù)就會被淘汰！”不服輸?shù)睦钬нM時刻用這句話激勵自己。

每天7點是加油站做電子賬的時間，李丕進為不影響整個縣公司電子賬務(wù)的上傳，從5點就來到加油站學(xué)習(xí)演練，遇到不會的問題，他便將加油機的累計數(shù)、油罐計量等數(shù)據(jù)記錄下來，帶上相關(guān)材料，跑到10多公里外的相鄰加油站向年輕站長們學(xué)習(xí)請教，在別人的指導(dǎo)幫助下處理電子賬務(wù)。

“當(dāng)時，老李連電腦鍵盤上的單擊、雙擊都不會，但他肯吃苦，能學(xué)習(xí)。”蒙陰110站站長公海說。

虛心的學(xué)習(xí)，刻苦的努力，使李丕進很快突破了電腦操作這一關(guān)。這樣，他便有了更多的時間和精力抓管理、拓經(jīng)營，他按照“百日競賽”考評細則，對照81站的設(shè)備設(shè)施、現(xiàn)場安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶管理等項目，從嚴(yán)查問題，從細抓整改，從實拓經(jīng)營。為使管理出成效，李丕進白天工作在加油現(xiàn)場，中午為員工們做飯，替班加油讓員工先吃飯，晚上做管理臺賬、寫營銷日志。公司規(guī)定站長每周值2個夜班，但李丕進在不值夜班時，只要家中沒有重要事情，不是每天工作到很晚才回家，便是住在加油站，每天的工作時間長達16個小時。

有付出必定有回報，在李丕進的帶領(lǐng)下，通過員工們的共同努力，加油站的綜合管理有了質(zhì)的變化，在“百日競賽”考評中，81站的各項指標(biāo)排在前列，并被評為“優(yōu)秀加油站”。

用軍事化管理，打造8S標(biāo)準(zhǔn)加油站。

“習(xí)慣了部隊的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、整齊劃一，看到加油站上物品擺放雜亂、環(huán)境不清潔時，便感覺不舒服。”李丕進說。

79站是臨沂公司銷量前10名的萬噸站，銷量占蒙陰公司的60%。去年底，蒙陰公司將這座加油站交給李丕進。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，他把自己在101站用軍事管理創(chuàng)建“家”文化樣板站的經(jīng)驗帶到了79站。

“老李在創(chuàng)建軍事化‘家’文化樣板站的基礎(chǔ)上，又在79站打造8S標(biāo)準(zhǔn)加油站，像老李這樣的站長真是太少了！”蒙陰公司經(jīng)理尹超介紹。

走進79站，你會看到加油站內(nèi)環(huán)境美觀整潔，物品擺放統(tǒng)一。在加油現(xiàn)場，警示標(biāo)牌、引導(dǎo)標(biāo)線都按照不同功能用不同顏色區(qū)分定位；便利店內(nèi)，計算機顯示屏、POS機、電話均按照四角方式定位，整齊排列在柜臺上；衛(wèi)生區(qū)的拖把、掃帚全部貼有標(biāo)簽，懸掛在規(guī)定區(qū)域；卸油工具、滅火器都在固定位置擺放；各種臺賬資料均統(tǒng)一編號規(guī)范放置在文件柜內(nèi)。

走進油站辦公室，墻上分編號懸掛著員工工作帽，藍色的帽身，紅色的帽檐，形成藍紅兩條直線，映入眼簾便感覺有一種美感。

“周圍塵土飛揚，你們站卻這么干凈，看來你們的管理怪精細的。”許多顧客表揚加油員工。

外觀有標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)涵下工夫。李丕進用10多項考評細則為員工們定了規(guī)矩、設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)，從外觀上創(chuàng)建了“8s”加油站。在內(nèi)涵上則用每天的“晨會”和“交接班”來提升員工們的綜合素質(zhì)。

每天6點前，李丕進會準(zhǔn)時站在加油現(xiàn)場等待員工們列隊交接班。交接班由領(lǐng)班主持，李丕進指導(dǎo)。主要內(nèi)容是安排當(dāng)天的銷售任務(wù)，交接服務(wù)、衛(wèi)生、安全等事項，并提出工作要求。日銷售任務(wù)不僅分到班組，而且細化到個人，員工每月工資的高低和銷售狀元的評比，都與每天的經(jīng)營有著直接關(guān)系，體現(xiàn)了干與不干和干多干少的差別。

交接班后便是晨會，雖然僅有10多分鐘，但內(nèi)容卻很豐富。李丕進充分利用這段時間組織員工學(xué)習(xí)管理制度和營銷政策，督導(dǎo)和培養(yǎng)員工積極開口營銷等。“一遍學(xué)不會，就來第二遍，直到全部學(xué)會、記牢。這樣，一方面讓員工敬畏制度，另一方面讓員工領(lǐng)會政策，積極主動開口營銷。”李丕進介紹。

“辦法都是想出來的，只要用心總會有的。”

拓展非油品銷售，歷來是各加油站長最頭疼的難題。怎樣吸引消費者走進便利店，提升顧客購買率？怎樣提高非油品零售營業(yè)額，增加員工收入等等，這也是李丕進每天思考的問題。“辦法都是想出來的，只要用心總會有的。”李丕進總是以積極的心態(tài)面對銷售。

2月3日晚，臨沂地區(qū)普降大雪，79站內(nèi)外堆滿積雪。4日天沒亮，李丕進便與員工們開始清理積雪，一位開鏟車的固定客戶來站加油時，見李丕進與員工們清理積雪很吃力，便主動用鏟車幫員工清理。

“客戶有困難時，我們積極幫助，油站有困難時，客戶自然也會主動來幫忙。”李丕進表示。

清理完積雪，李丕進看到加油站兩側(cè)道路上，車輛排起了長龍，一打聽才知道，原來京滬高速部分路段因積雪嚴(yán)重實施封路，100多輛大貨車出不來進不去，越睹越多、越排越長。

“站長，早上掃雪累了，您請我們吃早飯吧？”幾名員工鬧著讓李丕進請客。“好，我請你們早飯。”當(dāng)李丕進說完這句話時，猛然在心里打起了問號：吃飯！這些大貨車師傅們是否吃過早飯？我們?yōu)楹尾焕眠@次機會來服務(wù)和維護客戶，借機拓展我們的非油品銷售？想到這里，他立即組織員工，一組將方便面、火腿腸、面包等食用商品及煙草裝上小推車、小籃筐；另一組帶上暖瓶，順著大貨車長龍挨個送貨、送水。沒想到，這一招還真受到了貨車師傅們的熱烈歡迎。熱水不夠時，員工們便把加油站的電水壺、飯鍋都用于燒開水；送貨車、小籃筐銷售空了，員工跑步往返裝貨。沒等高速公路開通，便利店里能食用的商品和價格中等的香煙便銷售一空。幾個小時，便銷售了1萬多元的非油品。

“凌晨2點我們就來到了高速路口，封路后車輛出不來進不去，我們更不敢離開，多虧老李組織員工給我們送吃的。”7月23日，常在79站加油的莒縣客戶孫先生，邊加油邊回憶著當(dāng)時的情景。

李丕進將非油品銷售視為一場戰(zhàn)爭，只要提前做好充分準(zhǔn)備，必定會首戰(zhàn)告捷。省市公司剛開展尾氣處理液銷售時，李丕進便找來相關(guān)文件，從網(wǎng)上搜索相關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究，做好銷售前戰(zhàn)。他預(yù)感到該商品不但會拉動非油品銷售，提升營業(yè)額，而且會提升員工們的收入。為此，他提前整理客戶資源，對能加尾氣處理液的車輛進行重點維護。同時制定了“逢車必問”“多勞多得”的激勵措施，并鼓勵員工到停車場、物流車隊等商圈走訪客戶。等省市公司全力拓展尾氣處理液銷售時，部分加油站正在為拓展經(jīng)營為難時，79站的尾氣處理液，已經(jīng)達到了日銷售額在2000至3000元。在室內(nèi)工作的記賬員張馨藝，看到同事們因銷售尾氣處理液增長了工資收入，她開始坐不住了，便積極通過微信朋友圈、同學(xué)朋友介紹等，尋找客戶資源。4月份，她一次性向某物流車隊銷售尾氣處理液54桶。

“老李抓零售有一套，銷售非油品也有很多招。79站銷售的尾氣處理液，在省市公司都出了名。”蒙陰公司經(jīng)理尹超說。

李丕進看到個別員工銷售非油品較少時，便站在他身旁教他怎么向客戶開口營銷，同時與員工比著做推銷，并把自己現(xiàn)場銷售的非油品營業(yè)額轉(zhuǎn)給該員工，以此來激發(fā)后進向前趕。

“近期，我們正全力向客戶開展微信掃碼、大力拓展電子券銷售，這些好政策我們要利用好，因為電子券不但能提升顧客購買率，增強員工銷售信心，而且會提升員工們的工資收入。到7月27日，我站已經(jīng)銷售非油品77萬多元。”李丕進很自信地說。

上半年，79站輕油同比增加1618噸，非油品營業(yè)額大幅增長，6月份僅尾氣處理液營業(yè)額便完成任務(wù)進度為647%。

李丕進帶領(lǐng)員工們在取得馬驕人業(yè)績的同時，也贏得了諸多榮譽。他曾被集團公司、山東石油、臨沂石油評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀加油站長”，所管理的加油站曾被評選為“先進加油站”、“先進便利店”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“家”文化樣板站。

（山東石油 李玉軍）