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為困難家屬撐起一片藍天——記勝利油田第五屆助人為樂道德模范蘆小紅

   2016-03-30 中華石化網施梅蓉

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核心提示:蘆小紅是勝利油田石化總廠老年管理中心“愛心石化”志愿服務隊的隊長,從事家屬管理和服務工作。五年來,她

蘆小紅是勝利油田石化總廠老年管理中心“愛心石化”志愿服務隊的隊長,從事家屬管理和服務工作。五年來,她和隊友們秉承“親民、為民、利民”的服務理念,堅持開展老年家屬志愿服務活動,通過“結對幫扶”為石化總廠有困難的老年家屬提供愛心志愿服務,讓廣大老年人切實感受到油田大家庭的溫暖,被稱為石化總廠家屬群體的貼心人,今年3月榮獲勝利油田“第五屆助人為樂道德模范”的光榮稱號。

作為“愛心石化”服務隊的隊長,蘆小紅和她的隊友們制訂幫扶計劃,每月進行不少于一次的定期幫扶工作,幫助老人進行衛生清潔、生活物品購買等日常工作,并定期對老人家里的用電、用氣、用水等設施進行全面檢查,對發現的安全隱患及時進行整改。他們長期幫助無血緣親緣關系的老弱病殘困難群體,克服工作中的苦、臟、累,以快樂的心態面對每一位老人,受到了石化總廠老年家屬的普遍好評。

蘆小紅對待所管轄的困難家屬就像對待自己的親人一樣,她照顧特困家屬王洪云的事跡成了石化總廠的一段佳話。在石化總廠有名特困家屬叫王洪云,現年74歲,離異獨居,且身體健康狀況較差,經濟來源是每月低保金460元、城鎮居民養老金140元, 屬于油田低保戶。老人有一個孩子,但患有腦出血,不能工作,生活不能完全自理,還需老人照顧。得知情況后,蘆小紅和隊友們對她長期跟蹤上門服務、噓寒問暖,一些藥費報銷等事宜都親自上老人家里取送,避免老人上單位跑。三年前,她發現老人逐漸呈現手腳哆嗦癥狀,越發嚴重,經過仔細詢問和調查,感覺老人應該是患了老年帕金森癥。2013年油田為家屬首次辦理城鎮居民門診慢性病鑒定,當蘆小紅把這個好消息告訴王洪云老人時,卻發現老人因為經濟原因就一直沒看過這個病,所以沒有看病記錄和住院病歷,從未就醫不符合家屬慢性病辦理政策。蘆小紅把這個特殊情況立即匯報給老年管理中心領導,經過領導研究,決定特事特辦。為了盡快把手續辦好,蘆小紅陪同老人去醫院看病治療,并把老人的情況與大夫進行溝通,請大夫為老人辦理了一個簡單病歷,經過多次做工作與社保所溝通給老人進行了現場鑒定,辦完了家屬慢性病手續。后又陪同老人看病吃藥,經過藥物治療后,效果非常顯著,哆嗦癥狀大大減輕,可以隨意上下樓了,吃飯不掉勺子了,穿戴衣服利索了……老人對此非常感激。

蘆小紅和“愛心石化”服務隊的隊友們在做好優質服務的同時,還堅持與老年人及時溝通,針對個別受助對象的具體情況,及時調整服務時間,分清輕重緩急,保障為每一位受助老人提供滿意的服務。某些受助老人行動不便、生活不能自理、孤獨無助,服務隊也會根據他們的實際情況,盡可能安排更多的服務次數,排解他們生活中的困難。見老人有什么煩心事,蘆小紅和隊員們會主動和老人聊天,有的老人長期孤獨,好不容易有人陪著,一聊就是半天,隊員們每次都耐心傾聽老人的傾訴,讓老人一吐為快。

蘆小紅憑借著對老年家屬們無限的愛和對工作強烈的責任心,為老人們撐起一片屬于他們自己的藍天。

(勝利油田 施梅蓉)

 
 
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