“一句話,是金子就要發(fā)光,你要用業(yè)績證明自己的能力!”譚桂忠說完便轉身往外走,砰的一聲把門關上,留下小張站在休息室里,一動不動。
當兵出身的譚桂忠至今還保留著軍隊說一不二的作風,干起活來風風火火,半點馬虎不得。這次為了激勵新來的員工小張,他可謂是煞費苦心。小張是個特別能吃苦耐勞的年輕人,但就是羞于開口,銷售卻總是無法徘徊不前。譚桂忠覺得小張是塊好材料,不想埋沒人才,對他寄予厚望,所以對小張格外嚴厲。他不僅親自給小張上崗培訓“傳幫帶”,還耳提面命,把十余年積累的開口營銷的經(jīng)驗全都傳給了小張。
其實,譚桂忠不僅對小張如此,他對所有來學習的人都是毫無保留幫扶。譚桂忠開創(chuàng)了佛山石油復制學習的新潮流,將自己銷售過程分成“六個步驟”,讓兄弟油站復制,共同進步。其中,獅中加油站學習了燃油寶銷售經(jīng)驗后,原先僅有五、六十支的銷量,一下子就賣出600多支,增加了近十倍!
試點復制學習成效顯著,佛山石油決定全面鋪開復制學習,推廣復制管理。佛山石油將譚桂忠管理的油站實現(xiàn)視頻公開,供所有油站觀摩學習,并組織站長到現(xiàn)場分批學習復制。這次行動,不僅將譚桂忠的銷售經(jīng)驗推廣出去,更是擴大了學習范圍,將他的管理措施也復制出去,讓落后趕超先進,讓優(yōu)秀更加優(yōu)秀。
同時石油和經(jīng)營部結合正常巡檢和神秘顧客檢查,“五加二”、“白加黑”,不分晝夜落實和考核復制管理情況。將譚桂忠的管理經(jīng)驗切實落實到位,大大地提升了佛山石油加油站的現(xiàn)場管理,同時銷售業(yè)績也一路飄紅。2016年1-2月,佛山石油非油品毛利額廣東省排名第一,燃油寶銷量也斬獲廣東省第一,量效雙增。
(廣東石油 蔣莉敏)