“我要為黎娜投票，黎書記就是我們社區最喜歡的人，是大好人。”近日，在中國志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動中，茂名石化退休職工黎娜作為最美志愿者候選人赫然當中，社區居民們紛紛為她投票。

黎娜，是茂名石化一名從事離退休職工服務管理工作的基層干部，從崗位退下來后，一直擔任離退休人員黨支部書記工作，義務服務老同志和服務社區居民。她參加志愿服務22年，服務時間超過30860小時。“用愛去幫助所有需要幫助的人”，堅持22年做好事的黎娜，獲得了“廣東省最美志愿者”稱號，受到職工群眾交口稱贊。

貼心的工會主席

黎娜從1994年擔任基層車間工會主席開始，就走上了志愿服務的道路，她把所有業余時間和大部分收入都用在了幫助困難職工家屬和需要幫助的人上。

黎娜經常自己掏錢，買米、菜、肉送給困難戶，讓困難家庭有年貨，讓困難家庭的孩子有新衣服穿、有壓歲錢，讓他們每天不餓肚子。當職工住院，黎娜第一時間到醫院向主管醫生了解病情，并留下自己的聯系電話。一位得陰莖癌的職工，病危時是凌晨2點。得到消息，黎娜請愛人送自己到醫院，親自為病危職工擦洗潰爛的身體，幫他換上干凈的衣服，送他最后一程。

住在傳染病區的柯師傅，無人敢靠近。但黎娜堅持每天去看望他，為他送上親人般的關懷。那年年三十，下著滂沱大雨，她照樣趕到醫院，陪他度過了他人生的最后一個春節。

黎娜牽掛著職工遺屬，她與兩戶職工家庭的遺屬孩子訂下了長期的包保合同，讀書費用全包，如今這兩家孩子均已自立。

一位家住金塘農村的退休老工人，由于患眼疾病，沒有及時接受治療，造成雙目失明。黎娜得知后，馬上聯系茂石化職工醫院的醫務人員上門為他檢查診治，這位老工人非常感動地說：“今生今世我都感謝茂石化領導，感謝黎娜。”

一位身患殘疾的退休職工妻子，在晚年突然失去了愛人也失去了生活來源。黎娜主動找有關部門協商為她減免殘疾車車輛保管費，同時到茂名市殘聯為她申報了殘疾證。老人動情地對黎娜說：“如果沒有你的幫助，很難想象我今后的生活是什么樣。”

受歡迎的社區書記

每天，在茂名石化乙烯二區善行義舉榜前，總會有三三兩兩的居民觀看。“看，這位助人為樂道德模范叫黎娜，我早認識她了，22年做好事，真不容易，看見她的笑臉，仿佛就看見了陽光。”社區居民梁師傅感嘆著。

2000年黎娜調到退管部工作，她先后在12個社區服務站中的6個社區工作過。每到一個社區，她要做的第一件事就是摸清所在社區人員的情況，走街串巷家訪，仔細地記著孤寡老人、困難戶、工傷殘等人員，并根據具體情況訂立幫扶措施。

黎娜用愛溫暖著社區的居民，她像女兒一樣，定時上門為孤寡老人做飯洗澡、換洗衣服被褥、打掃衛生，甚至端屎端尿；她像母親一樣，為孤兒買菜送衣裳送書籍送學費；她會給外出打工參加面試的待業人員送上路費，一旦面試合格，她又掏錢給他們買上必要的生活用品，讓他們安心工作。

一位已故離休干部的妻子，已經90多歲高齡，長期獨居，生活不能自理。黎娜得知后，經常上門給老人洗澡、端屎端尿、喂水喂飯，換洗衣服、被褥、還領著服務站工作人員上門打掃衛生。老人常說：“這輩子我是遇到了仙人，讓我有了你這樣一個好女兒。”

一位失去雙親的孤兒，由于他的身體較特殊所以無法找到合適工作，靠奶奶拾垃圾度日，享受政府民政救濟。逢年過節，黎娜都自掏腰包購買年貨送到他的家中。在這名孤兒30歲那年，經過黎娜的多方牽線，最終幫助他成了家。為了解決他們婚后的生活來源問題，黎娜主動找物業公司為他的妻子找到了一份社區門崗保安工作。

從崗位退下來后，黎娜也一直從事志愿服務，是公司老年志愿者杰出的代表。她一直擔任離退休人員黨支部書記工作，義務服務老同志和服務社區居民，經常參加公司開展的“為民服務創先爭優”志愿服務活動，還帶頭守望孤寡老人，為社區奉獻愛心。

愛微笑的志愿者

“幫助需要的人，是我最大的快樂。”這是黎娜常常掛在嘴邊的話。這么多年，她把自己的心交給有需要的人，就連她自己因車禍住院，人們看望她時送的滿滿一屋子營養品，她自己都舍不得吃，出院后她和愛人一起將這些營養品全部送給了那些病弱體虛的老人和孩子。

22年來，黎娜幾乎把自己的業余時間全部用來幫助需要幫助的人；22年來，黎娜把自己的大部分收入用來資助那些需要幫助的人；經常慷慨解囊的黎娜，一家人卻過著十分簡樸的生活。在黎娜的感染下，她的女兒也非常樂于助人。

“我志愿，我快樂！” 黎娜總是微笑著，給人送去陽光和幸福。她是茂名市的一名無償獻血志愿者，經常利用雙休日、節假日走上街頭做義務獻血宣傳，先后無償獻血25次，其中無償捐獻血小板9次。她還是茂名市義工團團長，經常利用休息時間組織公益活動，為貧困地區捐款，參與助學幫困等。當她從市婦聯和有關部門得知有許多困難家庭的孩子上不起學，她一次性掏出6000元資助了3名孩子。當她從市民政局了解到一對享受民政救助的老人無人照顧時，她主動上門去幫助他們，經常送衣、送藥、送菜，逢年過節送年貨、貼對聯。當她得知化州一個孤兒因患病住院，面臨沒有醫療費無法繼續接受治療時，她當即坐上出租車趕往醫院，送去治療費。

在她的幫助下，有8戶困難家庭脫離了民政救濟，4戶特困職工遺屬的子女完成了學業，找到了工作，105名失業人員重新就業。另有45名外來工得到了她的幫助，她還為6名孤寡獨居老人送別終老，資助3名孩子完成9年義務教育，幫助8名孤兒入學。

黎娜有一個溫馨的家，在她的帶動下，愛人也跟著她一起做志愿者，一起做好事。黎娜的工資收入常常拿去幫助人，但愛人從來不計較。黎娜先后獲得茂名市道德模范、茂名市溫暖人物、茂名石化愛心大使等榮譽，她說這些榮譽也有愛人的付出。但是，愛人因突發疾病突然離世，讓黎娜悲痛萬分。她把愛人生前的手機號作為自己的電話號留了下來，一輩子陪伴自己。

現在，黎娜的女兒畢業后回到了湖南老家教書，黎娜更忙了，在湖南、茂名兩邊跑，在志愿者隊伍里，依然有她溫暖的微笑。（張亞培 李珍瑜 陳有才）