一些成功企業的案例表明,管理創新是提高企業管理水平和競爭力的關鍵,是企業實現又好又快發展的動力源泉。進一步增強企業管理創新能力,依靠管理創新提高管理水平和競爭力,是我們石油企業面臨的一項重要任務。
然而,管理創新的重要意義和作用,并沒有引起我們一些企業管理者的重視。他們中一些人認為,管理創新雖然聽著好聽、說得熱鬧,但只是書齋里的學問,在實際中沒有多大用處;也有的認為,管理創新是上邊的事,上邊叫咋干就咋干,用不著我們操心。筆者曾在中國國家企業網、中國中小企業信息網等網站搜索“管理創新”一詞,搜到的詞條僅有幾十條,且大都是陳年舊聞;而在中國期刊網上,1999年—2008年以“管理創新”為題目的學術文章,則多達1.5萬篇。這一冷一熱,說明了管理創新目前很大程度還停留在理論上。
管理創新之所以“冷”,筆者認為,除了企業管理者對管理創新的意義和作用理解不深之外,還對管理理論和方法的生搬硬套有關。有不少企業,只注重管理模式的引進,而不善于結合自己實際創造性地運用,對引進的管理模式缺少消化吸收過程。
要讓管理創新熱起來,筆者建議應該從三個方面入手:一要以人為本,尊重員工。人作為生產力的第一要素,無疑處于企業運轉的核心地位。企業要加強管理,提高經濟效益,就必須改變重物輕人的舊觀念,堅持以人為本的管理理念,不斷創造條件滿足員工各方面的需求,以調動廣大員工的積極性。二要選擇適合自己的管理模式。現代企業管理沒有固定的模式,不同行業、不同規模、不同文化背景的企業,對企業組織結構有著不同的要求,企業在學習借鑒先進的管理思想、方法和手段時,應注意結合企業實際,探索對本企業最行之有效的管理模式和方法。三要解決基礎工作薄弱的問題。基礎數據信息不準確、不完整,業務流程不規范、不標準,規章制度不健全、不合理,可以概括為一句話:管理基礎薄弱。管理創新是對基礎管理工作的提升。如果管理基礎工作薄弱,會嚴重影響現代管理手段和方法的推廣應用。只有將二者結合起來,才能真正提高管理水平。