通訊員(潘馳)和8歲的女兒通電話,是高洪明一天中最快樂的時候。高洪明從2004年女兒4個月大時,離開淳安到建德片區(qū)做助理算起,7年多了。女兒已經(jīng)長得亭亭玉立,頗為懂事,但平均每個月5、6天的相聚,總是顯得那么短暫與倉促……
面對孩子即將迎來的成長與學(xué)業(yè)壓力,高洪明心中揮之不去的是身為父親的愧疚。同樣讓他愧疚的是妻子7年多來的默默付出與支持。當(dāng)半夜時分女兒高燒時,是妻子一個人抱著女兒跑到醫(yī)院吊點滴;當(dāng)家中有急事需處置,是妻子孤身一人應(yīng)對;當(dāng)孩子開家長會時,永遠只有“媽媽”出席……但是這一切,都讓給了他除卻為人父、為人夫以外的另一個身份,杭州城中片區(qū)區(qū)域經(jīng)理。
從2007年調(diào)任城中片區(qū)經(jīng)理以來,高洪明“舍小家為大家”,全身心投入到片區(qū)和加油站的各項管理工作中。已經(jīng)數(shù)不清多少個日日夜夜,他不問工作時間,不計個人得失,一心一意撲在工作上。奧運、世博、保供、改造、調(diào)價……即便是周末和節(jié)假日,休息常常都成為一種奢侈。
作為片區(qū)經(jīng)理,他始終認為“管理就是服務(wù)”,心系油站,服務(wù)油站,將“服務(wù)”的理念滲透到巡站、檢查、指導(dǎo)油站的每一項工作中去。
員工流失率高是當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)加油站面臨的一大難題,對此,高洪明始終認為撇除一些客觀因素,與員工加強溝通,了解他們的思想動態(tài)對穩(wěn)定員工隊伍十分重要。在日常工作中,為了更好地與員工交流,他盡可能記住片區(qū)350余名員工的名字。在溝通中他注重方式方法,總是先從家庭生活談起,從問問題和聆聽員工傾訴開始,然后再逐步談到工作。所以員工們都很喜歡跟他聊天,他也能從中了解到員工的真實想法。
為了減少員工流失率,高洪明定期組織召開領(lǐng)班座談會和員工座談會。通過座談?wù)J真分析員工流失的原因。讓那些產(chǎn)生跳槽想法的員工放棄離開的念頭,安心地留在企業(yè)工作。到城中片區(qū)4年來,他還推薦了23名員工和站長走向了更高的崗位,城中片區(qū)也被稱為“培訓(xùn)站長的搖籃”。
高洪明有著豐富的工作經(jīng)歷和對安全設(shè)備知識根基。04年他就成為分公司HSE和安全設(shè)備課程的講師,08年他取得省公司HSE核心講師的資格認證。09年,他作為師資為全省的加油站安全數(shù)質(zhì)量講師授課。同年他所轄片區(qū)被分公司評為“我要安全”先進單位。該片區(qū)的多座加油站先后被團中央、國資委授予“全國青年文明號”“中央企業(yè)紅旗班組(科室)標桿”稱號。他自己更是被授予了銷售事業(yè)部“比學(xué)趕幫超”優(yōu)秀片區(qū)經(jīng)理榮譽稱號。
作為一位各項銷售指標位列地區(qū)乃至全省前茅片區(qū)的領(lǐng)頭人,高洪明憑借自身扎實深厚的業(yè)務(wù)素質(zhì)、謙和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高效出色的工作成績,獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任與好評,也深受片區(qū)站長和員工的愛戴。同時,作為一名有著多年黨齡的老黨員,杭州石油零售一支部的黨支部書記,他也在基層黨組織的建設(shè)與發(fā)展中也發(fā)揮著重要的作用。







