湖南長沙石油分公司采取抓基層、嚴(yán)管理、提效率、雙滿意措施，實(shí)現(xiàn)零售銷量大幅提升，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。至12月中旬，零售總量近60萬噸，同比增長17%，完成全年任務(wù)的108.51%；加油卡銷售量同比增近一倍；非油營業(yè)額達(dá)3000萬元，同比增48%。

  2011年以來，針對成品油零售市場資源偏緊、需求比往年多、市場階段性供需矛盾突出等問題，長沙石油從管好每一座加油站入手，努力讓顧客和員工雙滿意，確立“一名加油員一張微笑名片，一名便利店員一張銷售名片，一名站長一張管理名片”的理念。他們一方面加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，一方面督導(dǎo)檢查零售各管理環(huán)節(jié)自查自糾，讓基層員工找準(zhǔn)辦事流程，提升機(jī)關(guān)辦事效率。同時，每位員工的崗位職責(zé)、工作強(qiáng)度、工作成績都能在薪酬上得到體現(xiàn)，使員工能夠安心愉快地“上好班、站好崗、加好油”。全市16座萬噸站均提前完成萬噸銷售目標(biāo)任務(wù)，合計銷量同比增長20.74%，占公司總銷量的36%。萬噸站的出色銷售有力帶動了全公司銷量，使得5000噸以上大站達(dá)到48座，有力拉動了零售增量。

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