開縣井噴事件雖然已過去了若干天,但遠(yuǎn)未到塵埃落定的時候。表面看是某些補(bǔ)償額度至今尚未敲實,深層原因卻是來自于中石油公司對地方受損的“傲慢”和“輕視”。
如果單純看中石油擁有“正部級”的隱性架子、權(quán)益總額高達(dá)5000多億元的超大規(guī)模,中石油確乎也有“傲慢”的資本。可惜的是,中石油它姓“公”,也就是說,理論上它的資產(chǎn)是全體人民所共有,既然是共有,也就人人有份,那么中石油也就沒有資格對開縣老百姓“傲慢”。因為作為受托經(jīng)營國有資產(chǎn)的中石油,只有忠誠地兢兢業(yè)業(yè)地為委托人服務(wù)的義務(wù),而沒有資格對委托人“傲慢”的權(quán)利。
其實,就是一個資本屬于私人獨(dú)有或股份化的企業(yè),也不會“傲慢”于社會公眾。雖然現(xiàn)實中也有客大欺“主”的現(xiàn)象,但這畢竟只是少數(shù),大多數(shù)企業(yè)還是比較注意自己的聲譽(yù),尤其是那些大型企業(yè),因為它們都有戰(zhàn)略安排,都想做百年老店,它們深知商譽(yù)比企業(yè)的短期利益更為重要。
“傲慢”只會降低和破壞企業(yè)的美譽(yù)度,而企業(yè)美譽(yù)度的降低也就意味著市場影響、份額、客戶忠誠度和利潤的降低,這是一般的企業(yè)不愿看到的。道理很簡單,傲慢與低調(diào)或謙和都無關(guān)個人的道德水準(zhǔn)和個人修養(yǎng),而是利益使然。所以,大企業(yè)尤其是境外大企業(yè)一般不會在社會公眾面前傲慢無理,通常只會更低調(diào)、更謙和。
在筆者看來,中石油不是不懂得“傲慢”所帶來的負(fù)面效應(yīng),關(guān)鍵是它們沒有這樣自覺做的動力。因為它們不怕社會公眾對企業(yè)的評價,之所以不怕,是因為它深知社會公眾不能拿它怎么樣。它是壟斷的,但反壟斷喊了這么多年,不是也沒有喊出一個新秩序嗎?
一句話,要想讓國有大企業(yè)尤其是壟斷性大企業(yè)自覺地放棄“傲慢”,最根本的是要刨去其“壟斷“的老根,還企業(yè)以競爭生存的新生態(tài)。
擁有巨額資產(chǎn)規(guī)模和利潤的中石油,卻無視自己在獲取利潤的同時,給所在地造成的巨大環(huán)境污染,而且至今也未見中石油對環(huán)境污染補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)消息。“松花江污染事件”因為媒體的廣泛介入除外。這種“負(fù)外部效應(yīng)”,應(yīng)該由誰來補(bǔ)償?道理和法規(guī)上都應(yīng)該很清楚。但中石油似乎根本就沒有這種意識和概念,而且目前法規(guī)上好像也沒有具體的規(guī)定,這不能不說是一種令人憂慮的缺失。
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