“放下架子，下基層跟班作業”“到基層單位去了”“在基層作業現場可以找到他”……8月2日，這是記者在川西北石油公共事務管理中心采訪時聽到頻率最高的話。

　　“摸實情、抓基層”，實行上下“三聯動”，是這個中心的領導、機關各部門、基層單位負責人堅持進車間、到班組，入現場，察實情，了解各項工作在基層的落實情況的工作方式，這種工作方式在這個中心的8個基層單位引起了極大反響，一個求真務實、抓基層促服務的良好氛圍在這個中心形成，并引發多重效應。

　　效應之一：沉入基層，大興調查研究之風，各級領導工作作風明顯好轉

　　“只有深入基層，才能了解基層；只有與員工打成一片，才能了解他們的心聲和想法，跟班作業，讓我也了解了不少工作流程……”這是這個中心的一位領導在下屬物業管理公司進行跟班作業后的一段感言。

　　記者了解到，深入開展“強化執行力年”活動，是今年這個中心工作的重中之重，這個中心狠抓機關工作作風，要求中心機關人員從5月開始，實行下基層跟班作業制。機關人員到基層跟班作業，便于了解基層建設情況，找準問題，透析原因，完善措施和辦法，提高服務基層的能力和水平，推動基層建設工作上臺階。

　　“兩個季度，下基層27次”，這是記者從這個中心質量安全環保部部長劉紹康的“機關聯系基層手冊”上獲得的數據。制訂“機關聯系基層手冊”，這也是這個中心加強機關作風建設，增進機關與基層溝通協調的一種主要手段。因為手冊中明確規定了機關部室長每月至少到各基層單位一次，了解或解決本部門職責范圍內的相關事宜，同時要求做好工作記錄，每季度末將聯系記錄交到這個中心生產經營考核辦公室，進行考核。

　　好的執行力既是抓出來的，更是帶出來的。在這個中心“服務質量年”總結表彰暨“強化執行力年”活動推進會上，這個中心提出，各級管理者不僅要親自抓，而且要帶頭做，要敢于叫響“向我看齊”口號。要用自身的表率作用和模范行為去帶隊伍、正作風。

　　效應之二：去繁從簡，一舉多得，求真務實成為最強音

　　這個中心往年的年終考評，各部門各自為政，單獨行動，從當年的12月開始到次年的2月才能結束，很耽誤時間，還給各基層單位造成一定的負擔。如何為年終考評“瘦身”，為基層單位減負，是這個中心的當務之急。

　　據了解，這個中心在去年組織的年終考評中，只設立了一個考評組，整合了以前的各類考評項目組，并對要考評的14項重點工作，采取“統一時間、統一組織、統一路線、集中考評”的方式，考評僅歷時一天半，就完成了對這個中心所屬8個基層單位的年終考評。此舉極大地減輕了基層和各部門的負擔，也大大提高了績效考評效能，獲得了基層單位的一致好評。

　　這個中心的求真務實還反映在會議上。

　　前不久，記者參加了這個中心召開的“職工思想動態分析會”，此會實則是4會合一。既有關于強化執行力的，又有如何推進基層建設的；有職工思想動態分析，又有各單位、部門匯報今年下半年工作計劃和打算。

　　“這幾個會合在一起來開，既避免了基層領導天天跑會場，把寶貴的時間泡在會議中，又節約了人力、物力、財力。提高了工作效率，減少了會議成本，可謂一舉幾得。”負責籌備此次會議的一部門負責人說。

　　效應之三：人心在溝通中凝聚，溫情在制度中傳遞

　　如何推進基層建設穩步發展，使基層建設步入良性發展的軌道？記者在這個中心下屬的物業管理公司了解到，這個公司現有在崗職工236名，外聘員工201名，下設7個分公司和5個部門，針對公司點多面廣、高度分散等情況，物業管理公司領導班子提出了“深入下去摸實情，一級帶著一級干，上級帶動下級干”。公司領導通過公開電子郵箱、實行跟班作業和輪流值班制，建立起了領導干部與群眾“零距離溝通”機制，從而實現了信息在溝通中交流、政策在溝通中明晰、疑慮在溝通中消除、人心在溝通中凝聚，有力地推進了基層建設。

　　一次，物業管理公司的跟班作業領導突查水電氣繳費大廳，被眼前統一標準的石油標識，干凈整齊的辦公環境，統一的工裝和胸牌所感染。“您好，今天我來為您服務，這是找給您的零錢，請拿好。謝謝您配合我們的工作，請慢走。”“請自覺排好隊，小心地滑”等禮貌用語、溫馨提示隨處可見。看著這眼前的一切，公司領導欣慰地笑了。

　　在這個中心機關各部門，不管誰有事外出辦事時，會在門上掛一塊“因事外出，有事改日辦理。謝謝！”的牌子，并請來訪者留下電話號碼，便于與來訪者聯系。

　　這個中心通過對現有制度進行全面的修改和完善，并將其與“領導干部蹲點制度”、“黨員干部聯系點制度”、“黨員干部走訪群眾制度”等有機結合起來，形成了與精神文化相適應的制度文化。

　　細微之處見精神。“站姿要頭正頸直，坐姿要穩重端莊，走路要抬頭挺胸。”這些原本屬于個人修養的內容，如今已成為川西北石油公共事務管理中心員工的行為規范，在崗位上必須嚴格遵守。

特約記者 廖光明