???? “陳師傅,我們給您申請了優(yōu)惠,以后您來加油時,都能享受到優(yōu)惠價,劃算著哩。”6月9日,在廣西玉林石油陸川官田站,站長寧麗在給果農(nóng)陳師傅打電話時,高興地向他通報著說。
????當前正是玉林芒果豐收季,今年芒果長勢好產(chǎn)量大,芒果農(nóng)產(chǎn)品正源源不斷地運輸?shù)酵獾兀r(nóng)們也喜迎豐收笑顏開,為疫情后還能趕上這大好豐收年而感到高興。近年來,本地不少果農(nóng)通過外銷芒果脫貧增收,效果良好,已成為不少貧困戶增收的重要渠道。地方也加大扶持力度,努力做大做強芒果產(chǎn)業(yè),使其成為脫貧的“加速器”。
????為服務(wù)好果農(nóng),助力脫貧攻堅,玉林石油高度重視,充分發(fā)揮自身服務(wù)平臺優(yōu)勢,以百日攻堅創(chuàng)效行動為契機,在加油站推出服務(wù)芒果運輸車的套餐,為果農(nóng)的脫貧攻堅盡一分力量。
????主動聯(lián)系送優(yōu)惠。該公司各站主動聯(lián)系果農(nóng),詳細介紹站內(nèi)營銷活動,通過微信加油方式,為果農(nóng)申請優(yōu)惠加油項目,為果農(nóng)節(jié)省開支,提升他們生產(chǎn)的積極性。為進一步擴大送優(yōu)惠范圍,讓更多果農(nóng)受益,該公司通過微信推送、LED、橫幅、短信等方式,廣而告之站內(nèi)優(yōu)惠活動內(nèi)容,同時將從海南、廣東運輸芒果北上的果農(nóng)也納入送優(yōu)惠范圍。對屬于特困戶的果農(nóng),該公司還落實免費洗車、非油品優(yōu)惠等措施,送上特別關(guān)懷,使他們能感受到社會各方的溫暖支持。
????強化服務(wù)提措施。不少果農(nóng)為趕路,經(jīng)常是早出晚歸,各站為果農(nóng)準備了開水和方便面等補充食品,使他們能在加油站吃上熱騰騰的早餐和消夜。在當前芒果豐收季,各站落實24小服務(wù)不打烊措施,對晚上出車的果農(nóng)實行預(yù)約加油服務(wù),落實接待人員,協(xié)助果農(nóng)加好油品順利出車。對果農(nóng)開通服務(wù)熱線,落實好道路應(yīng)急救援、咨詢路況等服務(wù)措施,助力芒果農(nóng)產(chǎn)品盡快外銷創(chuàng)收。
????該公司還為多輛芒果運輸車建立了服務(wù)檔案,隨時掌握他們的需求,提前做好迎接準備,同時暢通了芒果運輸車綠色加油通道,使他們能高效率加上油品,盡所能地提供幫助,為果農(nóng)們打好脫貧戰(zhàn)獻上石化力量。
????(呂政華)
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