???? 金秋十月,第51屆全國藥材藥品交易會于10月16日至18日在“中國藥都”樟樹市舉行,吸引了來自全國各地的8600余家醫藥廠商參會參展。
????為全力做好藥交會期間的油品供應工作,樟樹石油提前謀劃,精心安排、強化服務、狠抓內功,一方面督促轄區所有加油站合理安排油品庫存,確保不出現油品脫銷斷檔現象,加強油品數質量管理,切實履行好“每一滴油都是承諾”社會責任;另一方面要求加油站在文明服務、站容站貌、安全生產環節完善打磨,提前做好準備,做到早部署、早安排,以整潔、有序、文明、優美的環境迎接八方來客,確保會議期間經營安全工作,防患于未然。
????大會期間,外地進出加油站的客戶較多。樟樹石油在加油高峰期,組織“黨員突擊隊”分組對重點區域加油站進行幫扶,疏導車輛、打掃環境衛生、推介商品、服務客戶,全面實行黨員帶頭、員工上島加油,一對一直接提供加油服務,提高車輛通行率;結合短程小車車流居多的特點,認真組織各加油站開展預案演練、進行安全教育工作、進行會前設備大檢查,做好各種滅火器材、通信設施的檢查,確保滅火器材正常使用和通信設施有效暢通;要求各加油站強化現場管理,安全員要密切注意現場動態,及時阻止違規行為;開展規范服務技能培訓,進一步規范“十字用語”、迎送手勢、微笑服務、交接班程序,堅持微笑服務、溫馨服務、文明服務,讓顧客感覺舒心,切實為顧客提供周到、細致的服務。
????樟樹石油認真履行國企職責,積極助力地方經濟發展,以優質的服務和過硬的油品,為本屆全國藥交會的圓滿召開“加油”助力,樹立了中國石化良好品牌形象,贏得客戶和當地政府部門的充分肯定。
????(曾文峰 熊建榮)