???? 隨著疫情形勢逐步好轉和“湖南人游湖南、湘西人游湘西”活動的開啟,湖南湘西石油主動擔當國有企業社會責任,應時打造旅游服務加油站示范點,宣傳湘西文化旅游資源,推出系列優惠活動,提振民眾消費信心,助力湘西文旅產業復蘇。
????宣傳優惠讓車主心動出行
????該公司為“湖南人游湖南、湘西人游湘西”活動做好成品油保障,把百日攻堅創效行動融入當地復工復產、穩經濟增長行動中,發揮70多座加油站優勢,在私家車客戶出行上利用“加油湖南APP”“省錢攻略”給予油品及便利店商品的多重優惠,為促進消費穩定增長助力。
????精準導航讓車主找到加油站
????在多家熱門電子導航APP完善油站名稱、營業時間、周邊路景和服務范圍,增辨識度;精心拍攝上傳油站高清美圖,美化形象;專人實時更新油價、營銷活動和熱門商品等信息。更新后,加油站地標信息的正確率和推薦度最高,讓自駕游車主找到加油站、看到加油站、走進加油站。
????優質服務讓車主賓至如歸
????為樹立加油站良好的服務窗口形象,從美化環境、優化環境入手,該公司每天兩次嚴格對加油場地、便利店進行消毒;開展“微笑服務”評比“微笑員工”,加強現場操作規范、服務用語;加大成品油和便利店商品調運,提前補充庫存,嚴查便利店臨期商品,并為游客免費提供旅游咨詢、手機充電應急送油、外用藥品等便民服務,力求以周到熱情的服務為自駕出游“加好油”。
????特產銷售讓車主滿載而歸
????在鳳凰古城開設中國石化公益便利店、在旅游線路沿途的加油站便利店設置“精準扶貧”展柜,銷售黃金茶、臘肉、禾庫牛肉、姜糖、酒鬼酒、獼猴桃果干等湘西扶貧企業的當地特色產品,利用夏季“水飲料節”活動開展“買二送一”“第二件半價” 吸引游客有效提升了本土名特優產品的銷售,促進非油品經營增長。
????(楊晶 符文涓)