4月14日，廣東石油召開(kāi)新版ISO9000質(zhì)量體系文件發(fā)布會(huì)，這是銷售系統(tǒng)首家新版ISO9000質(zhì)量體系發(fā)布單位。       自去年11月起，廣東石油在油品銷售系統(tǒng)先行先試，率先啟動(dòng)了2015版ISO9000質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版工作，建立了包括油品（氣）、非油品、銷售服務(wù)、管理工作等各方面的“大質(zhì)量”保障體系。       經(jīng)過(guò)5個(gè)月全省上下的共同努力，在全面調(diào)研，全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織梳理公司質(zhì)量管理體系涉及的業(yè)務(wù)流程及文件，完成了145個(gè)業(yè)務(wù)流程圖和節(jié)點(diǎn)說(shuō)明，梳理分析166份制度文件，編制15個(gè)部門主要業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)清單，識(shí)別279個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。最終明確了形成公司質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)，確定了5個(gè)層次管理文件架構(gòu)以及145項(xiàng)管理流程。經(jīng)過(guò)多次修改、復(fù)核、審核，最終定稿編制了符合標(biāo)準(zhǔn)的《質(zhì)量手冊(cè)》及《公司組織架構(gòu)圖》、《質(zhì)量管理體系職能分配表》、《業(yè)務(wù)流程制度和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表》、《主要業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)清單》等支持性文件。       新版ISO9000質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布實(shí)施，對(duì)廣東石油經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展意義重大，它不僅重新梳理了涉及油品（氣）、非油品等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面的規(guī)章制度、工作流程，建立主要業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)清單，提高工作效率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，并且首次提出了“組織環(huán)境”、“知識(shí)管理”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新”等幾個(gè)新的管理理念，有力提高識(shí)別經(jīng)營(yíng)和決策風(fēng)險(xiǎn)能力，為今后企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、提質(zhì)增效、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航。  

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