11月26日，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)王玉普在上海調(diào)研時(shí)，聽(tīng)取上海石油關(guān)于“探索加油站委托管理”的匯報(bào)，對(duì)這一做法表示充分肯定，希望進(jìn)一步積極探索，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，爭(zhēng)取做到在全系統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)可復(fù)制、可推廣。同時(shí)，要加強(qiáng)委托站油品數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制，提高委托站服務(wù)水平。

目前，上海石油有128家委托管理公司受托管理296座加油站。1～10月，委托站成品油機(jī)出零售量同比增幅13.7%，高標(biāo)號(hào)汽油銷(xiāo)量同比增幅26.4%，非油品營(yíng)業(yè)額同比增幅78%，未發(fā)生安全環(huán)保、數(shù)質(zhì)量管理等責(zé)任事件。

收入與銷(xiāo)量聯(lián)動(dòng)，員工積極擴(kuò)銷(xiāo)增量

11月25日是發(fā)工資的日子，上海石油第三加油站員工很開(kāi)心，因?yàn)樗麄冋咀晕泄芾硪詠?lái)，油品和非油品業(yè)績(jī)不斷提升，收入也相應(yīng)增長(zhǎng)。站長(zhǎng)趙虹姬說(shuō)：“考核機(jī)制寫(xiě)得一清二楚，多勞多得，員工月收入較之前平均增長(zhǎng)三成。”

去年，上海石油根據(jù)總部要求，在確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)可控前提下積極探索將部分自營(yíng)自管加油站(含便利店)管理權(quán)委托社會(huì)化專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)加油站轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和創(chuàng)效能力。172名員工申辦委托管理公司，當(dāng)上小老板。

上海石油制定加油站績(jī)效考核辦法，明確將委托管理加油站納入考核范圍，執(zhí)行相同考核辦法，統(tǒng)一進(jìn)行考核兌現(xiàn)，員工收入與油品、非油品銷(xiāo)量直接聯(lián)動(dòng)，調(diào)動(dòng)了員工擴(kuò)銷(xiāo)增量積極性。

在寶崇分公司海洪加油站班組會(huì)上，有員工建議：“我們站附近有很多農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)戶(hù)，可以上門(mén)走訪(fǎng)啊!”大家紛紛點(diǎn)贊，深入農(nóng)機(jī)站點(diǎn)、田間地頭向客戶(hù)介紹中國(guó)石化油品數(shù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和辦卡優(yōu)惠政策，并承諾上門(mén)辦卡、送油到家，當(dāng)月該站就增加銷(xiāo)量40噸。

費(fèi)用超支自負(fù)，零售綜合損耗大幅下降

上海石油對(duì)委托加油站日常經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用實(shí)行“年度結(jié)算、調(diào)劑使用、憑票報(bào)銷(xiāo)、超支自負(fù)”，經(jīng)營(yíng)變動(dòng)費(fèi)用在核定預(yù)算指標(biāo)內(nèi)的節(jié)約部分，按30%比例獎(jiǎng)勵(lì)給受托方，超支部分由受托方自負(fù)。

委托加油站注重?fù)p耗管理，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)油品，每月定期向分公司報(bào)送盤(pán)點(diǎn)報(bào)表和損溢情況，接受隨機(jī)抽查盤(pán)點(diǎn)。1～10月，296座委托加油站零售綜合損耗較去年同期下降0.09%。

閔賢分公司宏浦加油站記賬員畢曄每天上班第一件事就是檢查加油機(jī)、呼吸閥、卸油口等重點(diǎn)部位，看看有無(wú)異常情況。罐車(chē)送油時(shí)，員工全程監(jiān)控接卸，仔細(xì)核對(duì)送油單與液位儀讀數(shù)是否在規(guī)定誤差內(nèi)，超出誤差范圍，立即與送油方交涉。

節(jié)約用水用電成為員工自覺(jué)行為。受托人倪慧慧接手寶崇分公司長(zhǎng)江加油站后，將一年水電費(fèi)指標(biāo)分?jǐn)傊撩總€(gè)月，安排員工每天抄寫(xiě)水電表數(shù)據(jù)，跟蹤水電費(fèi)使用情況，節(jié)約用水，幾個(gè)月下來(lái)油站水費(fèi)減少一半。

及時(shí)完善制度，規(guī)范委托站依紀(jì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)

去年，朱振達(dá)第一個(gè)取得企業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以受托方身份委托管理3座加油站。簽約后，朱振達(dá)把家安在海橋站，一心撲在工作上，將加油站經(jīng)營(yíng)得有聲有色。

“只要按合同經(jīng)營(yíng)，依紀(jì)合規(guī)，路就不會(huì)走偏，小老板就當(dāng)?shù)冒残摹?rdquo;老朱所在的寶崇分公司經(jīng)理徐沈榮認(rèn)為。

針對(duì)委托合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，上海石油認(rèn)真討論研究，及時(shí)補(bǔ)充、修訂合同條款，進(jìn)一步明確責(zé)任義務(wù)，不斷完善契約內(nèi)容。該公司發(fā)布《加油站委托管理約束性條款》告知書(shū)，針對(duì)在檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、員工權(quán)益保護(hù)、QHSE安全設(shè)備管理等內(nèi)容制定約束性條款33條;制定《完善加油站委托管理退出機(jī)制的規(guī)定》《委托管理加油站指標(biāo)調(diào)整和營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整流程》，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，明確審批流程。

上海石油加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)督察反饋、信訪(fǎng)舉報(bào)情況，一經(jīng)核實(shí)，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，跟蹤整改，發(fā)揮“處理一起，警示一片，問(wèn)責(zé)一人，推動(dòng)一方”作用，規(guī)范委托加油站經(jīng)營(yíng)管理行為。

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