濟(jì)寧石油強(qiáng)化日常經(jīng)營監(jiān)控工作,積極協(xié)調(diào)解決資源進(jìn)銷問題,全力保障經(jīng)營需求和市場供應(yīng)。截至10月底,濟(jì)寧石油成品油銷售已完成年度計劃任務(wù)的89.13%,同比增幅9.3%,全省進(jìn)度排名第三。
至今年(2014年)2月底開始,濟(jì)寧車站南路大規(guī)模道路整修,該路段是通往濟(jì)寧油庫必經(jīng)路段,為不影響客戶正常購油,將客戶運油的不便盡可能降到最低,經(jīng)營業(yè)務(wù)部在得知要修路的消息后,第一時間趕往施工現(xiàn)場勘察。經(jīng)協(xié)調(diào),施工方同意將原全封閉路段施工改為分時間段通行。但是,由于路面較窄且來往車輛較多,大型油罐車只能謹(jǐn)慎緩慢行駛,極易造成堵塞。為解決這一問題,濟(jì)寧配送中心將發(fā)貨時間由原來的每天早上7點,調(diào)整到早上5點半,晚上7點以后根據(jù)客戶實際購油情況,合理安排員工值班。
“每位客戶經(jīng)理要提前與購油的客戶溝通好,擬定當(dāng)月客戶的購油時間計劃和購油量。經(jīng)營業(yè)務(wù)部要按照‘小罐車先行,大罐車后行,依次有序進(jìn)出’原則,合理安排當(dāng)天購油具體時間,分批次提前告知客戶。另外,要每天安排兩名客戶經(jīng)理按時到達(dá)施工路段,為進(jìn)出的大型油罐車輛提供安全行駛手勢指揮,全力確保路段維修特殊時期客戶不流失。”經(jīng)營業(yè)務(wù)部張森主任就道路施工出現(xiàn)的實際問題進(jìn)行安排部署。
“一直擔(dān)心路段維修耽誤我們購油,沒想到你們中石化能為我們客戶考慮得這么周全,不僅根據(jù)我們需求合理安排購油時間并提前告知我們,還在維修路段為我們配上了你們中石化的‘交通指揮員’,確保我們的行車安全。現(xiàn)在,不僅我們正常購油沒有耽誤,而且還大大縮短了我們的購油等待時間。”油罐車司機(jī)李師傅深有感觸地說。
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