國際能源網(wǎng)訊：9月底，中國石油集團(tuán)公司質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理部發(fā)布《質(zhì)量指標(biāo)》，自此產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量有了更為細(xì)化量化的統(tǒng)計和評價指標(biāo)。中國石油集團(tuán)公司質(zhì)量工作邁入定量化時代。
這是今年中國石油集團(tuán)公司在“質(zhì)量月”期間開展的多項活動之一。“質(zhì)量月”本是一年一度的重要活動，但在中國石油早已超越活動的范疇，更像是一個契機(jī)，通過持續(xù)健全質(zhì)量制度和營造良好的質(zhì)量環(huán)境，推動企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，為中國石油集團(tuán)公司實現(xiàn)“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
個性化主題瞄準(zhǔn)質(zhì)量效益
與往年沿用國家統(tǒng)一制定的“質(zhì)量月”活動主題不同，今年中國石油集團(tuán)公司首次確定個性化的“質(zhì)量月”活動主題，即提升基礎(chǔ)管理水平，實現(xiàn)質(zhì)量效益發(fā)展。各企事業(yè)單位緊緊圍繞這一主題，開展一系列豐富多彩的個性化活動。
作為新疆大慶建設(shè)重要戰(zhàn)場，塔里木油田在“質(zhì)量月”活動期間重點開展3項活動：質(zhì)量宣傳教育、質(zhì)量培訓(xùn)及“七查一訪”。塔里木油田提出，以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，結(jié)合管理提升活動，重點提高基礎(chǔ)管理水平，把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平，為如期建成新疆大慶做出貢獻(xiàn)。
遼陽石化針對產(chǎn)品質(zhì)量存在的突出問題，制定穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)滿足用戶需求的質(zhì)量提升方案。通過采取穩(wěn)定PTA質(zhì)量等一系列措施，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工藝，加大質(zhì)量考核力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。
根據(jù)窗口企業(yè)的特征，黑龍江銷售將“質(zhì)量月”活動內(nèi)容分為對內(nèi)和對外兩項。一方面在加油站廣泛懸掛條幅、發(fā)放宣傳單、擺設(shè)宣傳板，通過宣傳油品質(zhì)量，對外強化中國石油良好的企業(yè)形象；一方面廣泛開展群眾性質(zhì)量活動、質(zhì)量服務(wù)活動和質(zhì)量整治提升活動等，并將一些好經(jīng)驗和好做法及時向基層庫站推廣。
作為工程建設(shè)企業(yè)，東北煉化工程公司在“質(zhì)量月”活動期間，認(rèn)真整理典型事例和最佳實踐，組織開展質(zhì)量專項攻關(guān)活動，推廣和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，通過“質(zhì)量月”活動進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量競爭力。裝備制造企業(yè)寶雞鋼管公司則重點開展宣傳、培訓(xùn)工作，推進(jìn)質(zhì)量內(nèi)審，進(jìn)行質(zhì)量事故警示教育。
除為“質(zhì)量月”活動確定個性化主題外，中國石油集團(tuán)公司在“質(zhì)量月”活動期間還發(fā)布了《質(zhì)量發(fā)展綱要實施方案》和《質(zhì)量指標(biāo)》，組織集中培訓(xùn)，舉辦車用汽油實驗室間比對總結(jié)研討會等，凸顯了以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，深入推進(jìn)基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的不懈努力。
有質(zhì)量的發(fā)展才有可持續(xù)
從提出“質(zhì)量至上”的企業(yè)發(fā)展理念，到確定“零事故、零缺陷，國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)和“誠實守信、精益求精”的質(zhì)量發(fā)展方針，近年來，中國石油集團(tuán)公司在質(zhì)量領(lǐng)域一步一步留下堅實腳印。
這是建設(shè)世界水平綜合性國際能源公司的需要，也是“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”發(fā)展的需要。
中國石油集團(tuán)公司曾邀請咨詢公司對企業(yè)質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化等為主的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行整體評價，結(jié)果顯示，中國石油集團(tuán)公司基礎(chǔ)管理水平處于規(guī)范級。在這一評價體系中，企業(yè)基礎(chǔ)管理水平可以劃分為初始級、規(guī)范級、優(yōu)化級和卓越級，而目前埃克森美孚、BP、殼牌等國際大石油公司處于優(yōu)化級。相差一個級別，意味著中國石油集團(tuán)公司的基礎(chǔ)管理水平與建設(shè)世界水平綜合性國際能源公司的要求還有較大差距。
今年7月底舉行的中國石油集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會提出“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針，有質(zhì)量被置于第一位。其道理不言而喻，只有企業(yè)發(fā)展有質(zhì)量了，才能獲得長遠(yuǎn)的效益，才能可持續(xù)地發(fā)展下去。而相較于經(jīng)營質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量，產(chǎn)品、工程和服務(wù)的質(zhì)量是更為基礎(chǔ)的內(nèi)容，也是有質(zhì)量發(fā)展的根基。
中國石油集團(tuán)公司強烈的內(nèi)在發(fā)展需要，賦予企業(yè)提升質(zhì)量水平的強大動力。
目前中國石油集團(tuán)公司已經(jīng)確定，實現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要分“兩步走”：到2015年，質(zhì)量、計量和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平整體達(dá)到優(yōu)化級；到2020年，質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化整體水平全面達(dá)到優(yōu)化級，部分企業(yè)達(dá)到卓越級。此外，對具體指標(biāo)也進(jìn)行了量化。比如，2015年要培育20項知名品牌產(chǎn)品，2020年要達(dá)到40項；2015年顧客在服務(wù)質(zhì)量方面的滿意度要達(dá)到80以上，2020年要達(dá)到90以上。
正如燈塔指引航船前進(jìn)，中國石油集團(tuán)公司的質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，正指引企業(yè)質(zhì)量水平再上新臺階，基礎(chǔ)管理水平邁進(jìn)優(yōu)化級。
打造質(zhì)量“軟實力”
讀一本質(zhì)量知識方面的書籍，提一條質(zhì)量管理的合理化建議，召開一次質(zhì)量事故案例剖析會……在質(zhì)量工作中，這些群眾性活動未必能起到多大作用，但其培養(yǎng)員工質(zhì)量意識的作用不可小覷。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，與每位員工息息相關(guān)，只有將質(zhì)量內(nèi)化為每位員工的自覺追求，質(zhì)量工作才有可能真正上水平。在實現(xiàn)中國石油集團(tuán)公司2020年質(zhì)量“硬目標(biāo)”的同時，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，形成人人追求質(zhì)量的文化氛圍，打造質(zhì)量“軟實力”則是更深層也是更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
事實上，中國石油集團(tuán)公司實施以質(zhì)取勝的經(jīng)營策略，已經(jīng)將誠實守信、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及員工的行為準(zhǔn)則。今后一個時期，在質(zhì)量工作中還應(yīng)注重繼承和發(fā)揚，注重誠信和守諾，注重對失信的懲戒等，大力營造良好的質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，推動“質(zhì)量至上”發(fā)展理念落到實處。
繼承和發(fā)揚，就是要繼承和發(fā)揚以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是大慶精神鐵人精神及“三老四嚴(yán)”“四個一樣”等石油工業(yè)的“精神內(nèi)核”。在此基礎(chǔ)上，中國石油集團(tuán)公司努力形成人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，使質(zhì)量文化深入人心。注重誠信和守諾，就是要按照“誠實守信，精益求精”的質(zhì)量方針，恪守對顧客和相關(guān)方的質(zhì)量承諾，遵守法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，樹立良好的企業(yè)信譽和社會形象。注重對失信的懲戒，就是要建立質(zhì)量失信“黑名單”，保證所屬單位、員工及與中國石油有重要業(yè)務(wù)關(guān)系的單位做到誠信自律。此外，還要健全質(zhì)量信用信息收集與發(fā)布制度，健全質(zhì)量信用評價體系，實施質(zhì)量信用分類監(jiān)管。
營造良好的質(zhì)量環(huán)境還需要相應(yīng)的制度保障。中國石油集團(tuán)公司已經(jīng)明確：建立質(zhì)量例會制度；建立激勵機(jī)制，開展中國石油集團(tuán)公司質(zhì)量管理獎評審工作；設(shè)立相應(yīng)職稱評審和專家評定序列，推行“首席質(zhì)量官”和質(zhì)量工程師持證上崗制度等，為形成良好質(zhì)量環(huán)境提供保障。
質(zhì)量是一個企業(yè)的品格，為企業(yè)樹立形象，也為企業(yè)贏得尊嚴(yán)。質(zhì)量發(fā)展的動力應(yīng)由百萬石油員工匯聚，共同推動質(zhì)量強企。
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