5月16日至5月18日，中國(guó)石油油品銷售精細(xì)化管理會(huì)議在成都召開(kāi)。集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨組成員、中國(guó)石油股份公司總裁周吉平出席會(huì)議并講話，強(qiáng)調(diào)持續(xù)深化精細(xì)化管理工作，增強(qiáng)執(zhí)行力，不斷提升銷售業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與效益。

　　以中石油集團(tuán)公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)為契機(jī)，周吉平對(duì)繼續(xù)深化精細(xì)化管理提出四個(gè)方面要求。

　　一是嚴(yán)守質(zhì)量、計(jì)量和安全“三條紅線”，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基。要堅(jiān)持公司質(zhì)量方針，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制、計(jì)量管理與監(jiān)督，抓好HSE管理體系完善和規(guī)范運(yùn)行。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)三基工作的各項(xiàng)要求，有效運(yùn)用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理手段，提升規(guī)范管理水平。

　　二是堅(jiān)持效益原則和市場(chǎng)導(dǎo)向，加強(qiáng)管控能力建設(shè)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益發(fā)展、受控運(yùn)行。加強(qiáng)營(yíng)銷策略研究，繼續(xù)向優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)要效益、向零售要效益、向特色和厚利產(chǎn)品要效益。加強(qiáng)市場(chǎng)研究，探索效益最佳又切實(shí)可行的銷售模式。把嚴(yán)格控制投資放在重要位置，努力提高投資回報(bào)，建立涵蓋銷售業(yè)務(wù)全方位和全過(guò)程的預(yù)算管理體系。

　　三是牢固樹(shù)立政治意識(shí)和大局觀念，加強(qiáng)市場(chǎng)分析與研判，保障市場(chǎng)平穩(wěn)有序供應(yīng)。各銷售企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)家政策、目標(biāo)市場(chǎng)的分析研判，不斷提高保供能力和水平。積極適應(yīng)天然氣終端銷售體制調(diào)整變化，加強(qiáng)對(duì)天然氣終端銷售市場(chǎng)的研究，確保車用燃?xì)馐袌?chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。要不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)體系建設(shè)和品牌建設(shè)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　四是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為銷售業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)提高政治素養(yǎng)，牢固樹(shù)立政治意識(shí)和大局觀念，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，做到令行禁止、執(zhí)行到位。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，注重向市場(chǎng)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，主動(dòng)向基層和群眾學(xué)習(xí)。

　　中國(guó)石油股份公司副總裁劉宏斌作題為《深化精細(xì)化管理，提升效率效益品牌，加快建設(shè)國(guó)際水準(zhǔn)銷售企業(yè)》的報(bào)告。報(bào)告回顧兩年來(lái)的銷售業(yè)務(wù)精細(xì)化管理工作，總結(jié)六個(gè)方面的成果，查擺存在的問(wèn)題，從九個(gè)方面安排和部署下一階段精細(xì)化管理工作。

　　會(huì)議期間，與會(huì)代表參觀四川銷售公司營(yíng)銷管理指揮中心、迎賓加油站和104油庫(kù)，了解信息集中共享、業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程控制、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控和成本費(fèi)用分析等基于信息化基礎(chǔ)的先進(jìn)管理運(yùn)行方式，現(xiàn)場(chǎng)感受標(biāo)準(zhǔn)化油庫(kù)和加油站的建設(shè)、管理和運(yùn)行模式。8個(gè)單位做大會(huì)發(fā)言，從不同側(cè)面介紹基于頂層設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)管控模式。此外，大會(huì)還對(duì)“六個(gè)十”先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。這次會(huì)議首次以視頻方式向各省市銷售公司及加油站同步直播，讓更多的銷售員工實(shí)時(shí)領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理內(nèi)涵。

　　武漢起步，廣州推進(jìn)。兩載探索路，中國(guó)石油銷售業(yè)務(wù)精細(xì)化管理取得驕人成績(jī)。規(guī)模實(shí)力躍上新臺(tái)階，銷售質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升，創(chuàng)效能力取得新突破，企業(yè)科學(xué)管理邁上新水平，品牌建設(shè)和員工隊(duì)伍展現(xiàn)新風(fēng)貌。2011年，銷售業(yè)務(wù)在成品油銷量、利潤(rùn)和信息化等方面實(shí)現(xiàn)歷史性突破。其中，成品油銷量超過(guò)1.1億噸，零售量突破8500萬(wàn)噸，運(yùn)營(yíng)加油站超過(guò)1.9萬(wàn)座。

　　中國(guó)石油股份公司副總裁孫龍德、財(cái)務(wù)總監(jiān)周明春，集團(tuán)公司總部機(jī)關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各銷售企業(yè)主要負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。

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