5月16日至5月18日,中國石油油品銷售精細化管理會議在成都召開。集團公司總經(jīng)理、黨組成員、中國石油股份公司總裁周吉平出席會議并講話,強調持續(xù)深化精細化管理工作,增強執(zhí)行力,不斷提升銷售業(yè)務發(fā)展質量與效益。
以中石油集團公司開展管理提升活動為契機,周吉平對繼續(xù)深化精細化管理提出四個方面要求。
一是嚴守質量、計量和安全“三條紅線”,進一步加強基礎建設,夯實企業(yè)發(fā)展根基。要堅持公司質量方針,加強各環(huán)節(jié)的質量檢驗和控制、計量管理與監(jiān)督,抓好HSE管理體系完善和規(guī)范運行。認真落實集團公司關于加強三基工作的各項要求,有效運用信息技術和現(xiàn)代管理手段,提升規(guī)范管理水平。
二是堅持效益原則和市場導向,加強管控能力建設,確保生產經(jīng)營效益發(fā)展、受控運行。加強營銷策略研究,繼續(xù)向優(yōu)化銷售結構要效益、向零售要效益、向特色和厚利產品要效益。加強市場研究,探索效益最佳又切實可行的銷售模式。把嚴格控制投資放在重要位置,努力提高投資回報,建立涵蓋銷售業(yè)務全方位和全過程的預算管理體系。
三是牢固樹立政治意識和大局觀念,加強市場分析與研判,保障市場平穩(wěn)有序供應。各銷售企業(yè)要加強對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和國家政策、目標市場的分析研判,不斷提高保供能力和水平。積極適應天然氣終端銷售體制調整變化,加強對天然氣終端銷售市場的研究,確保車用燃氣市場穩(wěn)定供應。要不斷加強客戶服務體系建設和品牌建設,提升客戶滿意度和忠誠度。
四是加強干部隊伍建設,為銷售業(yè)務健康發(fā)展提供堅強的組織保障。各級領導干部要切實提高政治素養(yǎng),牢固樹立政治意識和大局觀念,嚴格遵守組織紀律,做到令行禁止、執(zhí)行到位。樹立終身學習觀念,注重向市場學習、向實踐學習,主動向基層和群眾學習。
中國石油股份公司副總裁劉宏斌作題為《深化精細化管理,提升效率效益品牌,加快建設國際水準銷售企業(yè)》的報告。報告回顧兩年來的銷售業(yè)務精細化管理工作,總結六個方面的成果,查擺存在的問題,從九個方面安排和部署下一階段精細化管理工作。
會議期間,與會代表參觀四川銷售公司營銷管理指揮中心、迎賓加油站和104油庫,了解信息集中共享、業(yè)務遠程控制、現(xiàn)場實時監(jiān)控和成本費用分析等基于信息化基礎的先進管理運行方式,現(xiàn)場感受標準化油庫和加油站的建設、管理和運行模式。8個單位做大會發(fā)言,從不同側面介紹基于頂層設計和標準化的業(yè)務管控模式。此外,大會還對“六個十”先進集體和個人進行表彰。這次會議首次以視頻方式向各省市銷售公司及加油站同步直播,讓更多的銷售員工實時領會精細化管理內涵。
武漢起步,廣州推進。兩載探索路,中國石油銷售業(yè)務精細化管理取得驕人成績。規(guī)模實力躍上新臺階,銷售質量實現(xiàn)新提升,創(chuàng)效能力取得新突破,企業(yè)科學管理邁上新水平,品牌建設和員工隊伍展現(xiàn)新風貌。2011年,銷售業(yè)務在成品油銷量、利潤和信息化等方面實現(xiàn)歷史性突破。其中,成品油銷量超過1.1億噸,零售量突破8500萬噸,運營加油站超過1.9萬座。
中國石油股份公司副總裁孫龍德、財務總監(jiān)周明春,集團公司總部機關有關部門負責人和各銷售企業(yè)主要負責人等參加會議。
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