隨著冬季的到來(lái)臨,潤(rùn)滑油市場(chǎng)也迎來(lái)了一個(gè)較往年更為火爆的換油高峰。近日從中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司了解到,目前該公司黑色包裝金吉星和防凍液、車(chē)窗凈(玻璃水)等產(chǎn)品銷(xiāo)量與往年相比有了大幅提高。
中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司副總經(jīng)理李亮耀表示:“為了做好今冬的潤(rùn)滑油產(chǎn)品供應(yīng),我們提前總結(jié)了近幾年冬季潤(rùn)滑油的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提出了‘常服’和‘應(yīng)急’兩手抓的基本思路。主要做法就是要在保證常冬服務(wù)的基礎(chǔ)上,建立產(chǎn)品供應(yīng)預(yù)警機(jī)制,以應(yīng)對(duì)極寒天氣出現(xiàn)后可能造成的產(chǎn)品供應(yīng)及服務(wù)短缺的情況。”建立極寒天氣預(yù)警機(jī)制無(wú)疑是中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司從消費(fèi)者需求出發(fā),整合自身資源以提供更好的消費(fèi)者使用體驗(yàn)的創(chuàng)新之舉,使得無(wú)論出現(xiàn)什么樣的氣候狀況,都可以及時(shí)地為消費(fèi)者提供適用的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
為了使長(zhǎng)城潤(rùn)滑油各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)惠及更多用戶(hù),中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司還積極聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者,提出了“主動(dòng)關(guān)懷、溫情服務(wù)”的理念,主動(dòng)出擊,攜手消費(fèi)者共同防御冬季寒潮以及可能出現(xiàn)的極寒天氣。據(jù)了解,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油客戶(hù)服務(wù)中心將根據(jù)氣溫變化,在各區(qū)域寒潮到來(lái)的前兩天,通過(guò)短信提醒經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)注意天氣變化,建議廣大車(chē)主及時(shí)更換冬季用油,同時(shí)提示OEM大客戶(hù)及時(shí)更換冬季產(chǎn)品
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