1月19日消息 中國石油日前下發(fā)通知,要求各銷售企業(yè)加強組織領導,完善運行方案,強化調運組織,穩(wěn)定春節(jié)期間油品供應,并結合“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的推進,強化油品數(shù)量質量管理,進一步提升服務質量,營造安全和諧的消費環(huán)境。
加強調運工作,保障資源充足和配送到位,優(yōu)先保障重點地區(qū)、中心城市和涉及民生等重點行業(yè)的用油需要。中國石油要求負責一次配送的東北銷售和西北銷售加強運力組織,將資源及時調配到位。各銷售企業(yè)要專門制定春節(jié)配送方案,安排好二次中轉和公路配送,保證加油站不脫銷、不斷檔和不積壓。
通知要求,結合“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入推進,認真落實“慶雙節(jié)、迎兩會優(yōu)質服務”活動要求,實施好20條為民服務舉措,設立“農產品運輸綠色通道”,確保蔬菜等農產品運輸車輛優(yōu)先加油;加強客戶走訪,做好供油協(xié)議簽訂工作;做好排班安排,確保客戶刷卡、辦卡和儲值無障礙;針對節(jié)日期間咨詢較多和相對集中的特點,各基層單位合理安排值班,保持95504客服熱線24小時通暢;嚴格執(zhí)行國家價格政策,不得擅自提價或變相漲價,確保節(jié)日期間油品市場價格穩(wěn)定。
通知特別要求,各級領導干部要深入一線,切實落實站點承包制度和管理人員幫扶制度;基層員工要堅守崗位,確保站容站貌規(guī)范整潔、現(xiàn)場秩序井然有序、保障措施齊全有效和服務熱情周到。
通知強調,針對春節(jié)期間全國可能出現(xiàn)大范圍雨雪天氣的情況,各單位必須加強安全管理,落實應急預案,全力保障雨雪冰凍等極端天氣下加油站的安全平穩(wěn)運行;加大煙花爆竹燃放點等重大危險源的監(jiān)控力度,有針對性地落實防范措施,努力營造安全和諧的消費環(huán)境,提升企業(yè)品牌形象。
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