9月份以來，陽江石油精抓營銷，切實市場變化加強(qiáng)客戶開拓，多措并舉提高市場銷量，9月截至16日，陽江石油水上零售共售出1626噸，計劃完成率全省排名第一，日均同比增幅136%，9月第三周銷售863噸，日均123噸，創(chuàng)下陽江石油水上周銷售歷史新高。       精準(zhǔn)營銷，主動競爭搶客增銷。8月份，廣東石油零管處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到陽江石油調(diào)研并指導(dǎo)工作，帶領(lǐng)陽江石油工作人員共同分析水上零售存在的問題，總結(jié)出影響當(dāng)前銷量的障礙，雙方共同探討出謀劃策，最終成功制定水上提量措施，在廣東石油精準(zhǔn)調(diào)度的基礎(chǔ)上，陽江石油強(qiáng)化競爭，主動營銷，及時將價格貼近市場擴(kuò)大銷售，同時認(rèn)真領(lǐng)會廣東石油的相關(guān)營銷精神，多次與閘坡、東平漁港的私人油船進(jìn)行協(xié)商和座談，清楚表達(dá)我方和平營銷的初衷，至此陽江石油的價格始終與私人油船價格處于合理的差距范圍，這為搶客增銷提供了一定的基礎(chǔ)保障。       精心組織，拼搶資源合理調(diào)度。陽江石油精心統(tǒng)籌普柴資源，公司內(nèi)各部門通力配合，內(nèi)部加強(qiáng)工作溝通，外部妥善協(xié)調(diào)物流、閘坡油庫、車隊等相關(guān)單位，時刻做好資源的銜接。通過市場調(diào)查，在掌握閘坡漁民出海時間的前提下，陽江石油工作人員主動聯(lián)系大小漁民客戶，根據(jù)客戶實際時間安排購油時間，油品售出與儲備同時進(jìn)行，保障客戶高效購油。       宣傳品牌，質(zhì)優(yōu)量足提升認(rèn)可。陽江石油近期以“好船加好油，安心萬里行”的口號，全面宣傳中石化的品牌優(yōu)勢，注重讓客戶清楚明白中石化的油品質(zhì)量與個體油販相比是絕對有保障的，緊抓潛在客戶突破拓展市場的關(guān)鍵口，同時陽江石油組織油船員工利用漁民回港休息的契機(jī)，主動上漁船與客戶面對面進(jìn)行溝通與推介，向客戶派發(fā)宣傳單，普及油品知識、使用劣質(zhì)油品的危害，增強(qiáng)客戶對中石化油品的認(rèn)可與肯定。       加強(qiáng)聯(lián)系，維護(hù)客戶增加購買。陽江石油保持一貫的作風(fēng)，認(rèn)真做實客戶的跟蹤維護(hù)工作，強(qiáng)化客戶管理。9月以來，陽江石油在各油船創(chuàng)新建立銷售臺賬，臺賬詳細(xì)記錄客戶的購油時間，便于工作人員跟蹤了解客戶的購油需求，及時與客戶溝通促進(jìn)購買，其次陽江石油通過走訪市場和合作分享等方式，不斷增添油船新的大客戶資料，陽江石油積極部署攻關(guān)工作，力求把新的大客戶一一開拓，提升客戶的市場占有率。9月11日至15日，陽江石油抓住水上客戶捕漁回港的時機(jī)，對15個水上客戶進(jìn)行走訪并落實銷售420噸。       油非互動，增值服務(wù)提滿意度。為最大力度吸引客戶和進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的黏性，陽江石油定期在水上開展“加油贈禮”活動，并在活動開展前向漁民征求意見，結(jié)合漁民日常需求，分別開展了“加油送洗潔精”、“加油送啤酒”等營銷活動，作為對客戶的真情回饋，有利于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與客戶滿意度，為水上零售再創(chuàng)新高助力。

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