8月29日,西藏銷售地處拉薩的金珠加油站、中慶加油站銷量過(guò)萬(wàn)噸,成為今年以來(lái)雪域高原上頭兩個(gè)萬(wàn)噸站。
拉薩分公司總經(jīng)理普玉塔告訴記者,截至8月28日,金珠加油站成品油銷售達(dá)1.2萬(wàn)噸,同比增加44.76%;中慶加油站成品油銷售也達(dá)到1.2萬(wàn)噸,同比增加96.55%。
西藏銷售加油站管理處負(fù)責(zé)人陳文舉說(shuō),公司對(duì)外牢牢將客戶和市場(chǎng)抓在手里,對(duì)內(nèi)精細(xì)管理,梳理完善程序流程,牽住了高效站的牛鼻子,實(shí)現(xiàn)了銷售總量、純槍銷售分別同比兩位數(shù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)硬過(guò)半的目標(biāo),取得了金珠、中慶加油站提前破萬(wàn)噸的好成績(jī)。
抓營(yíng)銷、提素質(zhì),銷量節(jié)節(jié)攀升。西藏銷售下發(fā)非油工作會(huì)議開(kāi)口營(yíng)銷競(jìng)賽方案,制定加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)評(píng)分表、非油品銷售服務(wù)評(píng)分表等。金珠加油站在2014年改造成純柴油站,之后該站銷售量年年攀升,到2017年不到7個(gè)月時(shí)間突破1.12萬(wàn)噸。
抓市場(chǎng)、提營(yíng)銷,強(qiáng)化客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)。西藏銷售制定客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施方案,實(shí)施過(guò)程管理,完成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上線。金珠加油站、中慶加油站主動(dòng)適應(yīng)油品微利化時(shí)代新常態(tài),以開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶開(kāi)展地毯式摸排。落實(shí)網(wǎng)格化營(yíng)銷責(zé)任,做到一戶一策。對(duì)潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開(kāi)發(fā)難度進(jìn)行排序,建立客戶信息檔案。分析不同類型客戶的消費(fèi)觀念、習(xí)慣等,制定不同群體客戶差異化營(yíng)銷策略。
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